Ваша платежная информация надежно обрабатывается. Мы не храним данные кредитной карты и не имеем доступа к информации о вашей кредитной карте.

Country

United StatesCanadaSweden—AfghanistanÅland IslandsAlbaniaAlgeriaAndorraAngolaAnguillaAntigua & BarbudaArgentinaArmeniaArubaAscension IslandAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBosnia & HerzegovinaBotswanaBrazilBritish Indian Ocean TerritoryBritish Virgin IslandsBruneiBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCaribbean NetherlandsCayman IslandsCentral African RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Keeling) IslandsColombiaComorosCongo — BrazzavilleCongo — KinshasaCook IslandsCosta RicaCroatiaCuraçaoCyprusCzechiaCôte d’IvoireDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEswatiniEthiopiaFalkland IslandsFaroe IslandsFijiFinlandFranceFrench GuianaFrench PolynesiaFrench Southern ТерриторииГабонГамбияГрузияГерманияГанаГибралтарГрецияГренландияГренадаГваделупаГватемалаГернсиГвинеяГвинея-БисауГайанаГаитиГондурасГонконг g SARHungaryIcelandIndiaIndonesiaIraqIrelandIsle of ManIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKosovoKuwaitKyrgyzstanLaosLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacao SARMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMoldovaMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmar (Burma)NamibiaNauruNepalNetherlandsNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorth MacedoniaNorwayOmanPakistanPalestinian TerritoriesPanamaPapua New GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairn IslandsPolandPortugalQatarRéunionRomaniaRussiaRwandaSamoaSan MarinoSão Tomé & PríncipeSaudi ArabiaSenegalSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSint MaartenSlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Georgia & South Sandwich IslandsSouth KoreaSouth SudanSpainSri LankaSt. Бартелеми Св. ЕленаСв. Китс и НевисСент. Люсия Св. МартинСт. Пьер и МикелонСв. Винсент и ГренадиныСуданСуринамШпицберген и Ян-МайенШвецияШвейцарияТайваньТаджикистанТанзанияТаиландТимор-ЛештиТогоТокелауТонгаТринидад и ТобагоТристан-да-КуньяТунисТурцияТуркменистанОстрова Теркс и КайкосТувалуСША. Отдаленные островаУгандаУкраинаОбъединенные Арабские ЭмиратыВеликобританияСоединенные ШтатыУругвайУзбекистанВануатуВатиканВенесуэлаВьетнамУоллис и ФутунаЗападная СахараЙеменЗамбияЗимбабве

Почтовый индекс

Прежде чем вы захотите вернуть нам товар, прочтите и следуйте приведенным ниже инструкциям.
Пожалуйста, убедитесь, что вы понимаете нашу политику возврата и убедитесь, что все критерии соблюдены, прежде чем физически отправлять нам какие-либо товары.

1. В каких случаях Lockpickweb предоставляет политику возврата?

Мы обещаем соблюдать политику возврата, если товар имеет проблему ниже, но вы должны отправить товар обратно после того, как мы узнаем о вашей проблеме и о том, что вы хотите, чтобы мы сделали.

Во-первых, у товара проблемы с качеством. Он не может работать после того, как вы его получите, или произойдет сбой при доставке, из-за которого вы не сможете его использовать. В этой ситуации мы вернем полный возврат средств.

Во-вторых, в некоторых конкретных ситуациях наша политика возврата может быть открыта для вас после того, как наша служба поддержки клиентов узнает о вашей конкретной проблеме, и в этом случае мы взимаем с вас 10% комиссии за обработку.

В-третьих, вы заказываете не тот товар и ведете переговоры с нашей службой поддержки клиентов, чтобы обменять его на правильный продукт, эта политика обмена также для вас. Но вам нужно оплатить стоимость доставки нам, а также вернуться к вам.

В-четвертых, если мы не отправили товар, мы будем нести ответственность за обмен товара и любые сборы за доставку. Если вы выберете этот вариант, вы также можете вернуть товар и получить полный возврат средств, а также плату за доставку и обработку, но вы должны обязательно отправить его обратно обычной авиапочтой.

2. В каких случаях Lockpickweb не предоставляет политику возврата?

Пожалуйста, ознакомьтесь с деталями перед покупкой на Lockpickweb. Если у вас есть какие-либо сомнения, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, вы можете получить информацию об обслуживании наших клиентов на нашем веб-сайте.

Во-первых, если вы закажете не тот товар самостоятельно или обнаружите, что это не то, что вы хотите заказывать (это не проблема качества), мы не предоставим вам политику возврата, имейте это в виду.

Во-вторых, если товар поврежден самостоятельно, мы не можем предоставить вам услугу обмена. Но можно вернуть на ремонт.

3. Что вы делаете перед возвратом на замену?

Во-первых, если ваш продукт был поврежден при доставке, мы бесплатно заменим его для вас и возьмем на себя расходы по доставке, которые вы отправляете нам обратно обычной авиапочтой.

Во-вторых, если вы заказываете не тот товар и ведете переговоры с нашей службой поддержки клиентов, чтобы обменять его на правильный товар, эта политика обмена также для вас. Но вы должны оплатить стоимость доставки нам, а также вернуться к вам.

В-третьих, вам необходимо поддерживать связь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы убедиться, что мы ее получили. После того, как мы проверим товар, мы предоставим вам услугу обмена. Мы сообщим вам, когда все будет сделано. Пожалуйста, не забывайте время от времени проверять свою электронную почту.

Примечание (1): вам необходимо связаться с нашей службой поддержки клиентов, чтобы сообщить нам о вашей проблеме. Что не так с вашим товаром и что вы хотите, чтобы мы сделали для вас.

Примечание (2): Когда вы подтвердите возврат товара нам, пожалуйста, используйте обычную авиапочту или EMS, чтобы вернуть его, и отправьте письмо по адресу, указанному нашей службой поддержки клиентов. Пожалуйста, не используйте DHL, UPS, FEDEX и TNT или любого другого курьера, потому что мы не можем получить ваш возвращаемый товар, мы не несем за это ответственности.

Примечание (3): Все возвраты для возврата или возврата для обмена должны быть выполнены в течение 14 дней. В противном случае мы не можем обеспечить эти два правила.

4. Когда я получу возмещение?

После того, как мы вернем ваш товар к нам и проверим товар в хорошем состоянии, мы вернем вам деньги в соответствии с нашей политикой в ​​течение 2 рабочих дней через PayPal, пожалуйста, своевременно проверьте свой счет PayPal или свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. И мы будем взимать с вас 10% платы за обработку.

5. Какова наша гарантийная политика?

Гарантия на большинство наших продуктов составляет один год. И мы гарантируем, что наш продукт находится в хорошем состоянии перед отправкой, наши сотрудники по контролю качества тщательно проведут проверку качества и наклеят нашу собственную этикетку контроля качества на каждый продукт.

Утерянные товары: если товары потерялись при доставке или вы все еще не получили свой товар в течение длительного времени, пожалуйста, своевременно свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы будем иметь дело с этим как можно скорее.