8-900-374-94-44
/Журнал/Застраховать
Дельные советы
Пожалуй, угон – самое шокирующее происшествие с автомобилем. Почти в каждом случае кража машины становится настоящим потрясением для собственника машины и его близких, а в стрессовой ситуации люди склонны ошибаться. Какие формальности нужно соблюсти, чтобы гарантированно получить выплату по КАСКО?
15.05.16
618
Поделиться
Ошибки непосредственно после происшествия выливаются в серьёзные проблемы уже при получении выплаты. Неправильные действия могут стать причиной значительного увеличения срока урегулирования убытка по КАСКО. В отдельных случаях страховая компания и вовсе получает формальные поводы для отказа в возмещении ущерба после угона.
Между тем, алгоритм действий после кражи машины достаточно простой. Следуйте следующим простым рекомендациям, чтобы избежать сложностей при получении выплаты по КАСКО за угон.
1. Немедленно сообщите об угоне в полицию. Это значительно повысит шансы на быстрое обнаружение авто. Кроме того, такая обязанность страхователя предусмотрена правилами КАСКО любого страховщика.
2. Свяжитесь со страховой компанией (номер телефона указан в полисе КАСКО):
3. Опросите свидетелей и запишите их контактные данные. Если происшествие могло быть зафиксировано на видеокамеру или автомобильный регистратор, постарайтесь получить запись.
В дальнейшем передайте копию этой записи сотрудникам полиции и представителям страховой компании.
4. Подайте письменное заявление об угоне, когда приедут сотрудники полиции.
Обычно заявление пишется в отделе полиции. Полицейский при этом выдаёт талон-уведомление о приёме заявления. При подаче заявления об угоне полиция может изъять ключи, брелоки и документы на автомобиль. При этом получите от представителя правопорядка соответствующую расписку.
ВАЖНО: Иногда могут потребоваться дополнительные меры для решения вопросов с органами правопорядка и иными организациями или лицами, имеющими отношение к происшествию. Подобные действия не описаны в этой памятке, поэтому уточните все прочие детали у сотрудников полиции.
Бывает, что вместе с автомобилем угонщики похищают ключи и/или документы на автомобиль. Некоторые страховщики в таком случае выплачивают возмещение, но применяют огромную франшизу.
Большинство же страховых компаний использует данный факт как основание для отказа в выплате.
В такой ситуации порой реально получить выплату через суд, но положительный исход дела отнюдь не гарантирован. Соответственно, предварительно стоит проконсультироваться с квалифицированным юристом.
Правила КАСКО большинства компании отдельно оговаривают хищение машины с ключами и документами при грабеже или разбойном нападении. В таких случаях страховщики выплачивают страховое возмещение в полном объёме.
О других возможных проблемах при урегулировании убытка после угона можно узнать в разделе «Проблемы, как решить». Если же никаких проблем на данном этапе не возникло, можно подавать документы на выплату возмещения.
Для того, чтобы урегулирование убытка не затянулось, стоит воспользоваться простой пошаговой инструкцией, приведённой ниже.
1. Следите за ходом расследования. Нередко выплата страхового возмещения производится по факту приостановки расследования уголовного дела.
При этом страхователь должен получить уведомление о приостановке расследования и передать его страховщику. Без этого документа страховая компания не сможет выплатить возмещение.
2. Получите копию постановления о возбуждении уголовного дела. Обычно полиция оформляет данный документ спустя какое-то время после подачи заявления об угоне.
3. Передайте в страховую компанию заявление на выплату и необходимые документы. Полный перечень документов, необходимых для выплаты, следует получить у страховщика.
Заявление и документы нужно подать в срок, установленный договором страхования. Порядок и сроки подачи документов регламентируются правилами КАСКО конкретной компании.
ВАЖНО: не ждите, пока оформят все необходимые документы. Вместо них приложите к заявлению документы, подтверждающие факт обращения по случившемуся происшествию. Это может быть талон-уведомление полиции или копии заявления с отметкой о принятии.
Для удобства ниже приведён типовой список документов, необходимых для рассмотрения заявления на выплату:
Реклама от партнера
Никто не хочет оказаться жертвой угона транспортного средства, но неумолимая статистика распоряжается иначе — в нашей стране регулярно наблюдаются случаи похищения дорогостоящего движимого имущества. Если у вас угнали автомобиль, в такой ситуации главное — не паниковать, взять себя в руки и начинать решительные действия, которые помогут восстановить справедливость.
При обнаружении пропажи главное — сохранять самообладание
Содержание
Если у вас угнали машину, сразу же берите в руки телефон и совершайте звонки, оповещая об этом происшествии:
Вас могут попросить оставаться на месте — выполняйте это требование, и дождитесь людей, которые осмотрят площадку, где стоял автомобиль, а также сделают заключение о характере совершённого преступления.
Если вы находитесь недалеко от дома, сразу возьмите с собой все возможные документы, относящиеся к машине.
Первым делом необходимо позвонить страховщикам и в полицию
Чтобы начать поиск угнанной машины, вам потребуется обратиться в отделение милиции. Заявление у вас должны принять в любое время суток — если сотрудник правоохранительных органов требует, чтобы вы явились позже, есть повод заподозрить неладное. Обязательно укажите в документе особые приметы автомобиля. Таковыми могут быть любые его отличительные черты — от поцарапанного бампера, цвета обивки сидений и подушки на заднем стекле до специальной маркировки, нанесённой на определённые агрегаты и кузовные детали автомобиля.
К несчастью, полис ОСАГО не покрывает такой случай, как угон — для этого вам необходимо быть владельцем соответствующей страховки типа КАСКО. О том, что делать, когда у вас угнали машину, вы можете узнать у представителя финансовой организации, с которым свяжетесь по телефону.
Очень важным моментом является необходимость написания заявления об угоне в течение двух дней после случившегося — необходимо также иметь талончик из милиции, который подтверждает факт начала розыска пропавшего автомобиля. Обращение после истечения этого срока считается халатностью со стороны собственника транспорта — при этом он лишается права на возмещение.
Страховка КАСКО может возместить убытки от угона
Что делать дальше при угоне, вам подскажут и в любом офисе компании, которая занималась страхованием вашего имущества.
При отсутствии любого из этих предметов получить положительное решение о выплате по автомобилю будет во много раз сложнее.
Помните — если машину найдут, а у вас будет на руках постановление о выдаче страхового возмещения, получить её в свою собственность не получится. Автомобиль будет принадлежать страховой компании.
В настоящее время угон автомобилей для перепродажи или разбора на запчасти уже почти утратил смысл — преступники получают от таких действий лишь минимальную выгоду. Однако они смогли найти выход — теперь угнанные автомобили … возвращаются прежним собственникам! Правда, не бесплатно — такая услуга обойдётся вам в круглую сумму. При этом законы рынка действуют безукоризненно — отступные, которые захотят получить злоумышленники, приблизительно будут равны сумме, которую вы потеряете при частичной компенсации страховой компании.
Со всеми можно договориться, в том числе и со злоумышленниками
Остаётся только связаться с ними — и тут существует несколько вариантов. Наиболее простой, однако затратный — обратиться в детективное агентство, которое осуществляет поиск угнанных автомобилей.
Как правило, эти люди имеют очень широкие связи в преступном мире, и помогут вам вернуть транспортное средство максимально быстро. Однако приготовьтесь заплатить немалую сумму — как правило, ставка составляет 25–35% оценочной стоимости автомобиля. В неё входит как выкуп, который будет передан автомобильным ворам, так и оплата услуг посредничества.
Кроме того, если у вас угнали машину, как найти её вы можете узнать и самостоятельно — для этого проявляйте все признаки заинтересованности в возврате автомобиля. Пройдите по району, поспрашивайте людей, не видел ли никто вашу машину — обязательно зайдите в глубину дворов и наиболее отдалённые уголки этой части города. Кроме того, загляните и в местный гаражный кооператив, поговорите с его охранником, и в разговоре упомяните, что и заплатить готовы, лишь бы вернуть транспортное средство. В течение первых двух дней напечатайте несколько тысяч объявлений и расклейте их по всему микрорайону в самых заметных местах.
Если вам повезёт и в течение первой недели вам позвонят и поинтересуются, ничего ли вы не теряли — заметьте, о машине злоумышленники никогда не скажут ни слова.
Видео о том, что делать, если ваше авто угнали:
На вторую встречу вам уже нужно будет принести деньги наличными, после чего вам укажут месторасположения транспортного средства. Конечно, вы можете заявить в милицию на любой стадии переговорного процесса — ваша честность будет оценена по достоинству, однако это ни на шаг не приблизит вас к получению своей машины. Как правило, на встречи приходит курьер, который может полностью оправдаться, а номер, с которого вам звонят, является одноразовым.
Какой бы путь вы ни выбрали, всё равно придётся столкнуться с затратами и неудобством. Как правило, правоохранительные органы раскрывают только одно преступление из 20, при этом некоторые машины возвращаются законным собственникам спустя несколько лет. Сотрудничать с преступниками дорого и крайне неприятно, но вы можете быстро вернуть похищенное. Если же у вас есть страховка и важна не столько машина, сколько потраченные на неё деньги, сразу же обращайтесь в офис финансовой организации, выдавшей полис.
ЧЕТВЕРГ, 11 ФЕВРАЛЯ 2021 Никто не хочет узнать, что его автомобиль был украден или подвергся вандализму. Тем не менее, к сожалению, даже самые заботящиеся о безопасности владельцы транспортных средств не застрахованы от риска угона. Все равно если вы стали жертвой кражи, то помощь доступна. Полиция, DMV и ваша страховая компания будут на вашей стороне в сборе осколков. Если вам нужно сообщить о краже, помните об этих важных советах. Никогда не боритесь с вором Если вы стали свидетелем кражи автомобиля, не пытайтесь бороться с грабителем. Вместо этого попробуйте сфотографировать их на свой мобильный телефон. Кроме того, немедленно позвоните в полицию, чтобы они могли поспешить к вам. Большинство угонщиков автомобилей носят с собой какое-либо оружие, иногда оно хорошо спрятано, но готово нанести удар в любой момент. Позвоните в полициюПозвоните в полицию, как только поймете, что вашу машину угнали. Сообщите им как можно больше подробностей об угоне (включая описание вашего автомобиля, номерной знак и регистрационные данные). Полиция может также запросить у вас документы, удостоверяющие личность, страховку и свидетельство о праве собственности на транспортное средство. Многие люди этого не осознают, но большинство угонщиков не чужие. Часто это кто-то, кто уже был на вашей территории раньше — сосед, ремонтник, недовольный бывший и так далее. Если у вас есть предположения о том, кто мог украсть вашу машину, сообщите об этом полиции. В это время полиция составит отчет о краже и начнет поиск автомобиля. Информация, содержащаяся в отчете, понадобится вам в дальнейшем для получения страхового возмещения. Кроме того, если у вас есть кредитные карты, идентифицирующая информация или электроника в автомобиле, немедленно свяжитесь с соответствующими сторонами, чтобы помочь вам избежать кражи личных данных. Позвоните в страховое агентство по номеруДаже если полиция вернет ваш автомобиль, вам все равно придется обратиться за помощью в свою страховую компанию. Никогда не следует избегать уведомления вашей страховой компании о краже, так как оставление их в неведении может привести к серьезным проблемам. Чтобы получить компенсацию за расходы, возникшие в результате кражи (включая стоимость аренды автомобиля или совершенно нового автомобиля), убедитесь, что ваш полис автострахования имеет полное покрытие. Комплексное покрытие обеспечивает компенсацию за ущерб или убытки автомобиля, связанные с опасностями, не связанными со столкновением. Это может покрывать ущерб от огня, падающих предметов, ветра, града, вандализма и да, кражи. Это без этого покрытия, вы не будете застрахованы, если кто-то украдет ваш автомобиль и причинит ущерб. К счастью, страхование является гибким, когда речь идет об ущербе, причиненном другими. До тех пор, пока транспортное средство заявлено как украденное и ваше страховое агентство знает об инциденте, ущерб, причиненный вором (включая телесные повреждения и материальный ущерб), должен быть покрыт. Сообщите о краже в DMVИногда полиция сотрудничает с местным DMV, чтобы помочь отследить украденные автомобили. Однако лучше всего уведомить DMV самостоятельно. DMV должно быть известно о краже на случай, если кто-то попытается изменить право собственности на транспортное средство, использовать ваши номерные знаки или иным образом получить доступ к вашей регистрационной информации. Что делать, если мою машину нашли?Если полиция вернет украденный автомобиль, вопрос взаимодействия со страховой компанией может стать немного сложнее. Допустим, вы уже написали претензию и получили компенсацию за утерянную машину, но тут машина найдена. Что происходит сейчас? В некоторых случаях, если страховая компания уже выплатила вам компенсацию за утерянный автомобиль, они могут заявить, что автомобиль принадлежит им, и вам придется выкупить его у страховой компании. Кроме того, если ваш автомобиль вам вернули, самое время начать использовать в нем новые функции безопасности. В конце концов, если у вас их раньше не было, какое лучшее доказательство того, что вашему автомобилю нужны дополнительные привилегии безопасности, вам не нужны. Даже наличие лампочки на приборной панели может отпугнуть воров, которые хотят быстро и легко украсть автомобиль. Убедитесь, что ценные предметы в машине не видны из окон, и, по возможности, держите автомобиль в запертом гараже или в хорошо освещенном месте. Независимо от исхода кражи крайне важно информировать ваше страховое агентство о потерянных, украденных или найденных автомобилях. Хранение секретов от вашего страхового агентства может привести к тому, что у вас не будет страхового покрытия, когда оно вам понадобится. Читайте также: Мой автомобиль подвергся вандализму, что делать дальше? Свяжитесь с нами Размещено в 15:45 Метки: автострахование, автострахование Делиться | Без комментариев
ВНИМАНИЕ: Этот блог и веб-сайт предоставлены издателем только в образовательных и информационных целях.
Он не может использоваться в качестве замены компетентных страховых, юридических или налоговых консультаций лицензированного специалиста.
в вашем состоянии. Используя этот сайт блога, вы понимаете, что между брокером и клиентом нет отношений
вы и издатель блога и веб-сайта. | Архив блога
| ||||||||||||
Никто не хочет через это пройти.
То мерзкое чувство, когда выходишь на парковку и понимаешь, что твоя машина не там, где ты ее оставил. Сначала вы задаетесь вопросом, действительно ли здесь вы припарковали свою машину, и, осмотрев все вокруг, понимаете, к сожалению, что ее действительно угнали. Ну что теперь? У вас нет возможности вернуться домой, и у вас нет одной очень дорогой машины. Хотя это, безусловно, ужасный опыт, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы увеличить свои шансы вернуть свой автомобиль и получить компенсацию за свои потери.
Если вы приобрели комплексную страховку, ваша автостраховка покроет любой ущерб, нанесенный автомобилю в результате кражи. Полное покрытие также гарантирует, что вам возместят любые украденные автомобильные детали. Если у вас нет полного покрытия, ваша страховка, скорее всего, не покрывает кражу.
Всего в случае угона автомобиля необходимо предпринять от шести до семи шагов.
Прежде чем что-либо делать, убедитесь, что вы связались со всеми ближайшими штрафстоянками. Иногда мы просто не обращаем внимания, и вы могли случайно припарковаться в зоне эвакуации, или ваша машина могла быть уже изъята полицией.
Если вы уверены, что ваш автомобиль был украден, позвоните в полицию. Точно так же, как те детективные шоу, которые вам нравятся по телевизору, ваша тайна ограбления автомобиля, скорее всего, будет раскрыта в течение первых 48 часов после ее исчезновения. Чем раньше вы сообщите в полицию, тем больше вероятность того, что они смогут найти вашу машину. Иногда подача полицейских отчетов может быть сложной и запутанной. Вот список вещей, которые вы должны знать или иметь при себе при подаче этого отчета: идентификационный номер транспортного средства (VIN), регистрационный номер транспортного средства, номерной знак, водительские права, а также подробное описание вашего транспортного средства.
Существует множество приложений и сервисов, которые имеют функции специально для случая, когда у вас украли автомобиль. Если у вас есть OnStar или LoJack, вы можете получить местоположение на своем автомобиле. Кроме того, некоторые из этих сервисов будут медленно глушить ваш автомобиль, так что тот, кто его украл, не сможет никуда в нем попасть.
Если ваша машина была припаркована в общественном месте, не помешает спросить людей поблизости, видели ли они что-нибудь. Если ваша машина стояла на оживленном перекрестке или на стоянке популярного бизнеса, есть большая вероятность, что кто-то что-то увидел, независимо от того, думали они в то время, что это подозрительно или нет. Это может сделать вас всего на один шаг ближе к восстановлению вашего автомобиля.
Хотя для многих это может быть опасным шагом, чем раньше вы позвоните своему страховому агенту, тем лучше.
Чем быстрее вы подадите заявку, тем быстрее получите свои деньги. Кроме того, если вы сразу же позвоните своему страховому агенту, вы сможете быстро вызвать страхового агента в случае, если ваш автомобиль будет найден.
Когда вы обратитесь к своему страховому агенту, вы должны иметь наготове следующую информацию:
Дополнительный совет: если ваше транспортное средство обнаружено и доставлено на полицейский участок, убедитесь, что страховой агент приедет проверить его, прежде чем вывозить его с участка. Детали могли быть украдены, или ваш автомобиль мог не работать, в зависимости от того, что с ним случилось.
Как только он окажется за пределами штрафстоянки, вы несете ответственность за то, чтобы доставить его в безопасное место. Если ваша машина не на ходу, вы ожидаете огромных сборов за буксировку, которых вы могли бы избежать, если бы страховой агент посмотрел на нее, прежде чем покинуть штрафстоянку.
Если вы финансировали или арендовали свой автомобиль, вам необходимо позвонить в финансовую или лизинговую компанию. Попросите вашу финансовую или лизинговую компанию связаться со страховой компанией напрямую. Ваша страховая компания выплатит иск финансовой или лизинговой компании, так что вы больше не будете нести ответственность за ежемесячные платежи за автомобиль, который больше не находится в вашем владении.
Храните ли вы свою страховую карточку, регистрацию или любую другую личную информацию в машине? Там был твой бумажник? Если вы хранили какую-либо личную информацию в своем автомобиле, вам нужно убедиться, что вы защищаете себя от потенциальной кражи личных данных.
Позвоните в свой банк, отмените кредитные карты, если это необходимо, и убедитесь, что вы знаете, что это вполне реальная возможность. Во всех хлопотах, связанных с поиском вашего автомобиля, легко забыть, что ваш автомобиль — не единственное, что находится в опасности в этой ситуации.
Национальное бюро по борьбе с преступностью ведет базу данных об угнанных автомобилях, известную как VINCheck. Вы можете использовать свой идентификационный номер автомобиля (VIN), чтобы запустить поиск вашего автомобиля, чтобы узнать, был ли он где-либо обнаружен или замечен. Если правоохранительные органы или страховая компания обнаружат ваш пропавший автомобиль, об этом будет сообщено на VINCheck.
После того, как ваш автомобиль будет найден, вы должны предпринять дополнительные шаги.
В первую очередь проверьте, не было ли украдено личное имущество из вашей машины.
К сожалению, комплексное страхование не распространяется на украденное имущество, которое не было частью вашего автомобиля. Если у вас есть страховка арендаторов или домовладельцев, ваши личные вещи могут быть застрахованы по любому из этих двух полисов. Независимо от того, застрахованы ваши вещи или нет, важно знать, что вы потеряли.
Обыскав свои вещи, вы захотите проверить состояние автомобиля на наличие повреждений. Если вы связались со страховой компанией после того, как автомобиль был украден, вы не будете нести ответственность за любые повреждения, которые произошли, когда автомобиль не находился под вашей опекой.
Страховые компании, как правило, ждут 30 дней с момента сообщения об краже автомобиля, прежде чем определить, что он утерян. Если ваш автомобиль не будет найден в течение 30 дней, страховая компания может принять возмещение убытков за угнанный автомобиль и распределить оплату за ваш автомобиль. Оплата будет равняться рыночной стоимости вашего автомобиля за вычетом любой амортизации и вашей франшизы.
Если ваш автомобиль был профинансирован или арендован, ваша страховая компания будет платить вашей финансовой или лизинговой компании напрямую, а не вам.
Существует ряд превентивных мер, которые вы можете предпринять, чтобы ваш автомобиль больше не был украден в будущем. Некоторые превентивные меры безопасности могут даже принести вам скидки на страховой полис, поэтому их определенно стоит принять. Вы можете установить такие технологии, как GPS-трекер, автомобильную сигнализацию или физическое противоугонное устройство, чтобы снизить вероятность кражи. Вы также должны закрыть окна, запереть двери, хранить ключи в безопасном месте и выключать зажигание автомобиля, когда покидаете его.
Хорошая идея попытаться извлечь урок из вашей кражи. Да, с вами произошла ужасная, ужасная, неудобная вещь, и это, конечно, было несправедливо, но из любого опыта есть чему поучиться, хорошо или плохо. В будущем убедитесь, что вы очень внимательно относитесь к принятию всех возможных мер предосторожности, чтобы предотвратить повторение кражи.
Это не только очень страшно, но и создает огромное количество неудобств для вас и вашей семьи. В конце концов, украденная машина может означать, что вы просто не сможете добраться до мест, которые вам нужно посещать каждый день, а это большие хлопоты и расходы для большинства людей.
Транспортное средство можно заменить, а вас нет.
Кроме того, страховщик, как правило, не считает вас виновным в аварии, поскольку кто-то другой украл вашу машину и управлял ею.
Это происходит не во всех случаях, но может. Все случаи рассматриваются индивидуально, и нет однозначного способа решить, как страховая компания поступит в данной ситуации. Если вы уже приобрели автомобиль на замену, это может не иметь большого значения.
Любой признак мошенничества может убедить страховое агентство отменить ваш автополис.
