8-900-374-94-44
Всем привет!
Я долго решалась написать отзыв о своих браслетах бренда Pandora. В моей коллекции их было 2 из коллекции Moments. Почему было? Потому что я решилась от них избавиться! Итак, как все началось.
Мой первый браслет и первые шармы (корона и кошка с поднятой лапой) появились весной 2014. Я заканчивала учиться в 11м классе, все мои одноклассницы имели Pandora и моя мама преподнесла мне подарок-серебряный браслет. Сразу скажу, что уже тогда мне не нравилась сама задумка приторно-девчачьих браслетов. Я как любила, так и люблю более брутальные и дерзкие украшения. Со временем в моей коллекции появился второй браслет из оксидированного серебра, а так же расширился набор шармов. Однако, после 2015 года я не пополняла коллекцию и постоянно думала о том, что бы шармы продать.
Некоторые из них со временем подтерлись и о продаже я думать перестала. Кому они будут нужны даже за 500р?
Я с содроганием вспоминаю свое решение о покупке шарма-рождественский олень. Знаете, сколько одежды он мне попортил своими рогами и хвостом? Носить со свитерами и кардиганами было просто нереально. Со временем, я решилась подпилить хвост. Стало лучше.
Браслеты я носила по очереди, иногда.
скрепляла их между собой и у меня получился браслет в 2 ряда.
Как видно на фото, после чистки оксидированный браслет совершенно не отличался от обычного. В первое время, я испытывала проблемы с замком P-Lock и открывала его исключительно гитарным медиатором. Через несколько месяцев я приноровилась подцеплять его ногтем.
Из-за количества шармов я так же испытывала трудности с закрытием. Проблема решилась с покупкой соединительной цепочки. Заполнять браслет целиком не хотелось, а с 2мя-3мя шармами браслет выглядит слишком лысо…
Сейчас я попрощалась со своими шармами из муранского стекла (кстати, 1 шарм легко пережил падение на плитку), отдала свой первый браслет в добрые руки. Я изредка захожу на сайт Pandora и уже 6 лет ухожу абсолютно не заинтересованной в покупке. Для меня Pandora как была так и осталась где-то там, в школьных годах, которая уместна на руках у девочки-подростка, но никак не у взрослой девушки или женщины.
Я не рекомендую к покупке украшения Pandora.
Достоинства
Недостатки
Lesarinaне рекомендует
Читать все отзывы 305
Доброго всем денёчка (или ночки)! Сегодня мне предстоит написать довольно масштабненький постик.
Раньше я называла эти творения отзывами, но этот такое имя «перерос». Речь пойдёт о моей любимой фитюльке последнего полугода — Пандорочке. Под очень необычным углом. При этом ещё и от заядлого ювелиромана, который ненавидит что-либо не из драгметаллов…
Моя Пандора…
Признаюсь честно. Раньше, в прошлом году, когда Пандора заполонила мир, моя реакция на очередные браслеты (оригинальные, разумеется!) у КАЖДОЙ школьницы нашего огромного СПб была примерно следующая: «Ну что в этих побрякушках такого, скажите? Почему надо обязательно их носить и заполнять? Ох уж эта мода… фу! И все ведь главное ведутся..!». Ага, так я и жила, причём мое отношение к девушке с Пандорой сильно отличалось от отношения к дамочке без неё (в худшую сторону, конечно). Я, так сказать, уважала людей, которые «на поддавались этому синдрому толпы».
Моим подарком оказался классический браслет-змейка 925 пробы с застежкой-бочонком. А ещё 3 шармика. Буква А (моё имя, как Вы догадались наверное), тортик хэппи бездэй (ну как бы на ДР подарок ведь…) и маленькое чёрное платьице (оно мне понравилось больше всего!). Очень милый наборчик, но все шармы не серебряные, а из сплава. К ним я ещё присоединила серебряный кулон, который на шею никогда не надевала, и железный шарик, который мне подарили задолго до появления самого браслета.
. Просто так, чтобы попробовать, как это — носить с несколькими шармами. И вот я ношу эту красоту (все, кого я упрекала за Пандору, конечно же, ухмыляются — сама, мол, поддалась ведь!) где-то месяц, как вдруг понимаю: это не та Пандора, которую я хотела. То есть, конечно, та, классическая вроде, но она становится совсем не такой уже с 4 висюлинами. Это просто 1) раздражает своим перекатыванием и звуком 2) постоянно бренчит, если положить руку на стол, что делать мне приходится часто 3) добавляет кошмарный вес, причём только на одну руку (у меня лично плечи сразу реагируют на небольшое изменение веса, а если носить постоянно…) 4) хоть что говорите, но смотрится по-цыгански. В общем, это оказалось не моё. Но ведь не могло случиться так, что я сразу поверила своему внутреннему голосу, что вы! Поэтому я направилась в салон и примерила полностью заполненный браслет. И да, я не ошиблась. Просто не моё и все. И я… сняла мои «шармы» и засунула их в дальний угол. Да-да. И с тех пор пустая Пандора — мой стиль жизни.
С моими а-ля шармами
По-моему, так гораздо изящнее…
Проверяла сама!Вот такая у меня позиция. Каждому, конечно, решать самому, но мне кажется, так гораздо мудрее. Это тоже самое, что носить цепочку без подвески — кому-то это в голове не укладывается, а мне лично нравится, как аристократично смотрится.
У меня на сегодня все. Спасибо всем за внимание и уделённое время!
+ мысль дня:
Не поддавайтесь моде, ведь мода — это то, что носят все повально, а главная ценность для здравомыслящего человека — индивидуальность!
До встречи!
* в фотосессии учавствовали: туалетная вода Лулу, туалетная вода НАТЮРЕЛЬ.
Сортировать по
1 звезда
14.04.2023
9 0004 Ужасное обслуживание клиентов! Я заказал амулет и получил электронное письмо о том, что амулет нужно забрать в тот же день, иначе он будет отменен. Я купил его для моей дочери. Я заказал его онлайн из другого города, поэтому проехал 200 миль в одну сторону и узнал, что магазин закрыт.
ТОГДА, на следующий день они отменили заказ. Следующим рациональным вопросом будет «почему ты не позвонил?» Что ж, это была вишенка на торте. В магазине Pandora по адресу 404 Common Way в Чикаго, штат Иллинойс, отключен телефон. Что???? Какой солидный бизнес ведет бизнес без служебного телефона для связи. Тот, который не собирается оказывать вам услуги.
Я звоню в Пандору уже шестой раз. Я разговаривал с руководителем «Dell», который собирался позвонить мне своим руководителем 5 дней назад. Она проверяла район, куда я уезжала в отпуск. Я никогда не слышал ни о ней, ни о ее начальнике. Отвращение!1 звезда
22.03.2023
Я купил 3 кольца прямо перед Днем Святого Валентина. Это было купить 2 получить 1 бесплатно. У меня было 1 кольцо, которое было слишком тугим, поэтому я отправил его обратно. Нигде в форме возврата не разрешается обменивать размеры. Я был очень разочарован, когда после отправки этого кольца мне вернули только 21 доллар.
Я позвонил и объяснил, что хочу кольцо другого размера, но они не решили проблему. Я заплатил более 200 долларов за 3 кольца и очень разочарован пандорой и их «обслуживанием клиентов». Они не заботятся о своих клиентах, и они не облегчают нам обмен нашими заказами. Больше покупать у них не буду!
1 звезда
15.02.2023
Заказала кольцо для дочери на День святого Валентина. Я заказал за день до последнего дня, чтобы доставить его ко Дню святого Валентина, что должно означать 13-е число. Наконец, он появился в 8:30 в День святого Валентина. Так что было слишком поздно, чтобы дать его моей дочери. Кажется, они были готовы сказать покупателю то, что хотели услышать, просто чтобы получить мои деньги. Кроме того, кольцо было не так впечатляюще лично, как на веб-сайте. Я бы оценил это кольцо примерно в 20 долларов, а не в 70.
1 звезда
14.
02.2023
Я разместил заказ 19.12.22. В то время была акция, позволяющая получить браслет бесплатно при покупке на 150 долларов. Мой заказ соответствовал требованиям акции, и я смог добавить бесплатный товар в корзину, но возникла проблема, из-за которой я не смог оформить заказ онлайн. Я позвонил в службу поддержки за помощью, и мне сообщили, что это известная проблема. Агент смогла оформить заказ на ее стороне, но ей пришлось убрать бесплатный товар из сумки. В то время мне не предложили никаких альтернатив для этого неудобства. Как только заказ был размещен, я попросил агента обострить проблему, потому что хотел убедиться, что все еще получу бесплатный товар. Мне сказали, что я получу ответ от кого-нибудь в течение 48 часов. Не получив ответа от Pandora Jewelry, я связался с ними 9 января./23, и ему сказали, что дело об эскалации закрыто и что бесплатных браслетов больше нет. Затем агент спросил, предлагали ли мне когда-нибудь подарочную карту на стоимость браслета (85 долларов), поскольку бесплатные товары обычно не отправляются, а вместо этого предлагается подарочная карта.
Я сообщил, что никто никогда не делал такого предложения или предложения, несмотря на известные проблемы с заказом 19.12.22. Затем мне сказали, что единственное решение, доступное в то время, это предложить мне подарочную карту на 20 или 25 долларов. Это неприемлемо. Я хочу, чтобы компания соблюдала первоначальную акцию, которая была доступна мне во время моего заказа, которая представляет собой браслет стоимостью 85 долларов США или подарочную карту, которая покрывает стоимость и доставку сопоставимого товара. Я подал жалобу BBB 6 недель назад, и компания еще не ответила. Я поддерживаю эту компанию в течение многих лет, но обслуживание клиентов или его отсутствие быстро ухудшается.
1 звезда
07.02.2023
НЕЧЕСТНОСТЬ СМЕШНА, ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ БЫТЬ МОШЕННИЧЕСТВОМ, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ОТ НИХ
1 звезда
03.
02.2023
НОЛЬ ЗВЕЗД!!!! Мы любили ювелирные изделия Pandora до последних 2 покупок, которые были сделаны из-за низкого качества продукта и полученного ужасного обслуживания клиентов, с двойной оплатой на двух разных платформах за один предмет и никогда не получая возмещение моих с трудом заработанных денег, которые они превысили. плата за. У меня есть все доказательства, я несколько раз разговаривал с несколькими представителями, если быть точным, 16 раз, неоднократно отправлял по электронной почте всю документацию, о которой меня спрашивали. по-прежнему получать сообщения о том, что заказы не существуют в их системе, когда вся история заказов находится на моей реальной учетной записи, но они не могут ее увидеть или получить ее со своей стороны. моя другая проблема связана с браслетом из звеньев с подвесками, которые продолжали отваливаться, начиная с первого ношения, это был подарок, поэтому к тому времени, когда он был фактически подарен, это было после периода возврата. Сотрудники магазина заявили, что у них было несколько человек с этой проблемой, но ничего нельзя было сделать.
В общем, меня обманули на 300 долларов без ответа от этой компании. Никогда ничего не куплю из вещей этой фирмы…..
1 звезда
26.01.2023
Я был постоянным клиентом Pandora около 4 лет. У меня около 9 разных браслетов, колье и множество подвесок. Я также был держателем кредитной карты Pandora до сегодняшнего дня. В середине ноября 2022 года я попытался купить 2 браслета в Интернете. К сожалению, их сайт не загружался. Я позвонил в службу поддержки, сообщил об этом и разместил заказ у нее. Я получил оба браслета в размере 9вместо 11. Я попытался обменять / вернуть их в магазин, и мне сказали, что мне нужно связаться с их корпоративным офисом, потому что 1 из 2 браслетов не подлежит возврату. После звонка мне сказали вернуть оба для полного возмещения. Я вернул оба браслета. Пандора получила мой пакет. от 02.12.22. Однако я не получил возмещение до 16.01.23. Я звонил Пандоре 5 раз. Кроме того, я оспаривал сумму с Synchrony Bank.
Хотя в моем электронном письме от 16.01.22 говорится о возмещении в размере 106,14 долларов США, Synchrony Bank отправил мне электронное письмо, в котором говорится, что возмещение от Pandora составляет 106,13 долларов США. на 1 копейку меньше. Я пытался звонить, общаться в чате, все бесполезно. Я сделал глупый платеж в размере 0,01 доллара и потребовал, чтобы мой счет кредитной карты был закрыт. Я никогда не буду делать покупки в Pandora или использовать карты, выпущенные Synchrony Bank. Оба имеют ужасное обслуживание клиентов.
1 Star
01/03/2023
решил заказать в этой компании впервые с тех пор, как они продали 150 долларов США, и вы получите бесплатный браслет. Будучи студентом колледжа и учитывая, что каждый шарм стоит примерно 60 долларов, я решил изучить любые студенческие скидки, к счастью, у них было партнерство с SB (скидки для студентов). После добавления товаров на сумму более 150 долларов на мою карту я применил свой студенческий код и разместил свой заказ.
После получения моего заказа начались проблемы. Мне не хватало одного брелока (его вернули, так как он не был доставлен к Рождеству), а моего бесплатного браслета не было в посылке. Я звонил и общался со многими представителями, сначала мне сказал молодой человек, что мне будет выдана электронная подарочная карта на сумму 85 долларов, потому что браслета больше нет в наличии, и они не смогут отправить другой но это займет 3-4 дня. Через несколько дней я позвонил, чтобы проверить подарочную карту, так как я ее не получил, затем я поговорил с девушкой, которая заявила, что подарочная карта уже отправлена, но это снова займет 3-4 дня. Неделю спустя я снова позвонил, теперь история изменилась, заявив, что я не получил подарочную карту, потому что моя студенческая скидка поставила мою общую сумму от 150 до 146 долларов. В качестве любезности мне предложили «промо-код», которым я не воспользуюсь, если мне не дадут обещанную подарочную карту или полностью не возместят огромные хлопоты. В котором, помимо того, что мелким шрифтом в рекламной акции не указано, что сумма должна составлять 150 долларов США после любой студенческой скидки.
Также не сказано, что моя студенческая скидка лишает меня права участвовать в акции в магазине. Там линии записаны для качества, однако все повторы очень неприятны.
1 звезда
02.01.2023
Не дал бы и одной звезды! Если вы вернете свой товар, они сохранят отправленный вами товар, а ваши деньги, которые у вас никогда не будут у вас, чтобы заполучить их, они вас ограбят!
1 звезда
26.12.2022
Мне действительно противна Пандора. Я получаю украшения Pandora от своего мужа уже более десяти лет и на протяжении многих лет дарю их всем женщинам в нашей семье. Обычно я покупаю вещи в магазине, но решила купить себе две подвески, которые мне еще нужны для браслета, в Интернете. Я разместил свой заказ вчера вечером, а сегодня (менее чем через 12 часов) увидел, что оба шарма со скидкой намного больше.
Один вырос с 30 до 21 доллара, а другой — с 55 до 27 долларов. Я позвонил в службу поддержки Pandora, чтобы уточнить цену, но мне сказали, что они не могут этого сделать. Я спросил, могу ли я отменить заказ, и мне сказали нет, хотя он еще не был отправлен. Я спросил, могу ли я вернуть предметы, и мне сказали нет, потому что эти две подвески продаются окончательно. Представитель сказал мне, что все, что я могу сделать, это связаться с USPS и сказать им, что я хочу отказаться от посылки и вернуться к продавцу. Мне это кажется смешным. Я просто хотел скорректировать цену и в любом случае планировал купить дополнительный шарм на эти деньги. Излишне говорить, что это оставило горький привкус во рту. У любой другой компании не было бы проблем с корректировкой цен. Это кажется финансово хищническим. Мне всегда нравилось качество шармов Pandora и их коллекционирование, и теперь я чувствую, что просто хочу продать всю партию на eBay и никогда больше ничего у них не покупать. Всего более 40 долларов.
Я планировал начать браслет для моей маленькой девочки, но я так не думаю сейчас. Есть много других компаний, производящих чары. Думаю, пора двигаться дальше.
05.01.2023
Привет, ****,
Мне очень жаль, что вы столкнулись с этим. К сожалению, после размещения заказа система не позволяет вносить изменения, и как компания мы не предлагаем корректировку цен. Для дальнейшего использования, если вы хотите получать ранние уведомления о наших продажах, мы рекомендуем вам стать членом Клуба PANDORA. Ниже вы найдете ссылку для регистрации в клубе PANDORA: https://www.pandora.net/en-us/club После регистрации вы будете получать уведомления о каждой продаже.
Мы ценим ваши отзывы и хотим улучшить этот опыт для вас в будущем.
С уважением,
Лорен
Отдел обслуживания клиентов
Ювелирные изделия PANDORA Americas
Бизнес-профили BBB не могут быть воспроизведены в коммерческих или рекламных целях.
.
Бизнес-профили BBB предоставляются исключительно для того, чтобы помочь вам принять правильное решение. BBB просит третьих лиц, которые публикуют жалобы, обзоры и/или ответы на этом веб-сайте, подтвердить, что предоставленная информация является точной. Однако BBB не проверяет точность информации, предоставляемой третьими лицами, и не гарантирует точность какой-либо информации в бизнес-профилях.
При рассмотрении информации о жалобах, пожалуйста, учитывайте размер компании и объем операций, а также помните, что характер жалоб и ответы на них фирмы часто важнее, чем количество жалоб.
Бизнес-профили BBB обычно охватывают трехлетний отчетный период. Бизнес-профили BBB могут быть изменены в любое время. Если вы решите вести бизнес с этим бизнесом, сообщите ему, что вы связались с BBB для получения бизнес-профиля BBB.
В соответствии с политикой BBB не поддерживает какие-либо продукты, услуги или бизнес.
Посмотреть все фото
Как бы вы оценили Пандору?
Лучший положительный отзыв
Эшли М.
22.12.21
Мой парень подарил мне это кольцо обещания от Pandora, которое я выбрала, лол, 3 года назад, и оно до сих пор выглядит просто так же удивительно, как в тот день, когда я получил его. Качество в Pandora настолько хорошее, у них такой большой выбор, и они идеально подходят для всех. Однажды я даже отнесла его обратно в магазин, чтобы его почистили бесплатно. Все камни все еще прикреплены, и посадка по-прежнему идеальна после всех этих лет.
См. Положительные отзывы
Top Critical Review
Vanessa L.
8/11/22
Я люблю ювелирные изделия Pandora, но не говорите мне, что цепь — это реальная серебряная серебря это не. Я купил серебряную цепочку Pandora Me Link, и через четыре месяца после покупки она почернела. Нет, я не спала и не принимала душ в нем, и, пожалуйста, не говорите мне, что оно тускнеет из-за духов или лосьона, которые вы носите. У меня есть много настоящих серебряных цепочек, которые я принимала в душе и носила с духами и лосьонами в течение многих лет, и они серебряные, а не черные.
Я так разочарован.
См. критические обзоры
Сортировать по:РелевантнымСамым новым по старымПолезнымРейтингу
5 звезд 7
4 звезды 0
3 звезды 0
2 звезды 0
1 звезда 20
За все время Прошлая неделяПрошедший месяцПоследние 6 месяцевПрошлый год
Подтвержденная покупка
Подтвержденный сайт опыт
Содержит изображение или видео
Только английский
Ванесса Л.
1 отзыв
0 благодарностей
«Pandora Me Link»
Я люблю украшения Pandora, но не говорите мне, что цепочка из настоящего стерлингового серебра, если это не так. Я купил серебряную цепочку Pandora Me Link, и через четыре месяца после покупки она почернела. Нет, я не спала и не принимала душ в нем, и, пожалуйста, не говорите мне, что оно тускнеет из-за духов или лосьона, которые вы носите.
У меня есть много настоящих серебряных цепочек, которые я принимала в душе и носила с духами и лосьонами в течение многих лет, и они серебряные, а не черные. Я так разочарован.
Джо К.
1 отзыв
0 благодарностей
«Мошенничество в Черную пятницу»
Заказал в Черную пятницу, получил подтверждение, но ничего больше в течение 10 дней, позвонили, мой заказ был отменен из-за отсутствия на складе, зачем позволять людям заказывать вещи, когда нет на складе, о, чтобы взять их деньги и сохранить это как можно дольше! Говорил до 9разные агенты все никак не помогают, покупали Pandora и больше не тратили £ £ £ каждый год, они потеряли мое доверие, и теперь мои деньги будут покупаться в другом месте!
Ян П.
1 отзыв
0 благодарностей
«Дешёвые сумки, похожие на мошеннические»
Дерьмовая упаковка.
О, Боже. Не вернусь. Ужасно
За эти годы было куплено огромное количество P. Уже нет. Дешевая подарочная коробка и сумка для мачты Нужно разобраться, ребята… и быстро
Дейзи Т.
1 отзыв
0 благодарностей
«Ужасное обслуживание клиентов от Джоша»
Я люблю делать покупки в Pandora, но когда я не получил свой товар. Я решил позвонить в службу поддержки по номеру *******333 и поговорил с Джошем, который с самого начала был груб. Он начал разговор со вздоха, затем оборвал меня, пока я пытался объяснить причину своего звонка. Он был груб всеми возможными способами, кричал, недружелюбно, непрофессионально. Я надеюсь, что разговор действительно записан, потому что это было действительно непрофессионально.
Колин Г.
1 отзыв
0 благодарностей
«Компания Tinpot»
Разместил заказ онлайн, деньги были сняты с моего счета, 6 дней спустя, ничего не связывается онлайн, так что позвоните в службу поддержки, чтобы сказать, что у них не было заказа? Несмотря на то, что взяли средства?
Тогда, не пытаясь решить проблему, просто посоветовали мне вернуть деньги? Что?
Не очень жаль, давайте исправим это для вас и организуем отправку заказанного товара? Нет, ничего
Больше у них заказывать не будем
Дин Д.
1 отзыв
0 благодарностей
«Подарок ко дню матери»
Заказывал кольцо жене на День матери. Выбранный «забрать в магазине» магазин Canton имел его в наличии, поэтому я подумал, что это идеально, так как мое расписание заполнено детскими футбольными играми на все выходные. Чтобы иметь возможность забежать, схватить и уйти, это идеальный сценарий. Я пошел, чтобы забрать его после того, как мне прислали электронное письмо, что оно было готово, но, к моему удивлению, «бесплатная» скобка, которую они раздавали, была единственной вещью, с которой я мог уйти сегодня. Кольцо, которое было в наличии, и мне его показал сотрудник, было там, но по какой-то причине Pandora решила, что они хотят отправить его вместо этого, что я получу только в среду. Я позвонил в Pandora, чтобы спросить об этом и посмотреть, могут ли они что-то сделать, чтобы остановить доставку и просто позволить мне забрать ее в магазине, поскольку она там (нужный размер и все такое).
Представитель сказал мне, что она не может остановить заказ или отменить, и Мне пришлось бы ждать, пока я не получу его, чтобы вернуть его. Я прошу поговорить с лицом, принимающим решения, и она была достаточно любезна, чтобы сказать мне, что собирается соединить меня с кем-то, кто мог бы помочь мне 75 минут по телефону, и я никогда не слышал ни от кого другого. Это не первая покупка у них, я был в магазине буквально 2 дня назад и потратил более 200 долларов на подарок дочери на день рождения. Но после этого и плохого обслуживания клиентов я больше никогда не буду покупать у Pandora!
Кили П.
1 отзыв
0 благодарностей
«Ужасное обслуживание со стороны компании, а не персонала»
Мне подарили ожерелье Pandora 5 месяцев назад, и, к сожалению, застежка сломалась. Но они не будут тратить 2 доллара и 5 минут, чтобы исправить это, потому что у меня нет квитанции.
Другой ювелир, который продает Pandora (но не в том случае, если у вас есть ваучер), сказал мне, что магазин Pandora мог узнать фамилию покупателя и дату покупки (хотя это был подарок от двух не связанных между собой друзей, которые живут с разницей в несколько часов, и я’ я понятия не имею, кто или где его купил, и не хочу говорить, что я сломал их подарок через несколько месяцев). Но мне не дали такой возможности. Держись подальше. Плохое обслуживание.
Селенара В.
1 отзыв
0 благодарностей
«Ужасный клиентский опыт»
Заказал браслет, посылка DPD из Литвы пришла достаточно быстро — около 6 рабочих дней. Короче говоря, размер не подошел (хотя я использовал их руководство по размерам с официальной веб-страницы). Поэтому я заполнил бланк возврата, объяснив, что хочу изменить размер на больший, и отправил посылку обратно в тот же день.
(упаковали браслет так, что когда я достала его из коробки для примерки, ценник оторвался от веревочки и остался внутри).
Жду ответа уже как минимум 2 недели (также было отправлено несколько писем/ на звонки не отвечают даже если 4 раза подряд соединиться), потом наконец-то до них дозвонилась, объяснила ситуация, и я получил ответ: «Мы либо вернем вам тот же браслет, который вы заказали первым, либо вы не получите никаких денег обратно». На мой вопрос «Почему?» дама сказала мне, что ценник был сломан. Тогда я утверждал, что «ДРУГОГО способа примерить браслет НЕ БЫЛО, ценник автоматически остается в коробке (бирку я тоже оставил в коробке при возврате), вы просто обманываете своих клиентов, чтобы ни один из них не мог получить возврат денежных средств?» Тогда все, что я слышал, было только — ничего не могу ответить, это против нашей политики. Я даже спросила склонный номер их менеджера или человека, который мог бы ответить на мои претензии. Снова был получен тот же ответ.
Сейчас жду свой браслет, который уже больше 3 недель не подходит.
Как вы думаете, кто-нибудь когда-либо отвечал на мои электронные письма? Неее 🙂
P.S. даже гарантию не приложили вместе с браслетом. Хорошо, это странно 🙂
Вывод: мне нравится Pandora и товары, которые они производят, но, пожалуйста, НИКОГДА не заказывайте их продукцию в Интернете. И да — им плевать на своих клиентов — ужасный опыт.
Алекс Н.
1 отзыв
0 благодарностей
«Переобещано и недопоставлено»
Честно говоря, я не вижу привлекательности в дешевых украшениях с болтающимися кусочками, но моя девушка захотела их.
Мы зашли в магазин в Сент-Бруно, королевский адвокат. У них не было браслета ее размера, не было всех прелестей, которые она хотела. У них были амулеты, которых нет в каталоге. Это довольно запутанно.
Мы получили там несколько подвесок, а потом пришлось заказывать браслет и подвеску через интернет.
На сайте написано доставка 2-6 дней. Два дня спустя он показал, что доставлено, но я до сих пор ничего не получил. Когда я проверил с UPS, они никогда не получали заказ от Pandora. Я до сих пор не получил пакет 11 дней спустя. Просто они плохо разбираются в логистике.
Учитывая цену за то, что она есть, и путаницу с логистикой, я бы посоветовал вам пересмотреть свое решение и пойти в более престижное место.
Логан Р.
1 отзыв
0 благодарностей
«Ужасная горячая линия обслуживания клиентов»
Если возникла проблема с вашим онлайн-заказом, лучше полностью отменить ваш заказ и разместить новый. У их горячей линии обслуживания клиентов долгое время ожидания, звонки часто сбрасываются, а персонал не знает, как помочь.
Мартин Т.
1 отзыв
0 благодарностей
«Отзыв отфильтрован»
Не пишите плохой отзыв на сайте Pandora, потому что они его не примут. Эта компания является мошенничеством. Я не знаю, почему люди идут туда. Покупайте местную неплохую посуду
Мисси М.
4 отзыва
15 благодарностей
«Любите Pandora, а НЕ Pandora.net»
Ужасное обслуживание клиентов, я согласен с другими, им, похоже, все равно. У моих последних 3 контактов с ними были проблемы. Впервые в 2020 году я заказал Елочное украшение и шарм в начале акции. Есть украшение, но нет шарма. Позвонили и сказали продано. Звоню, говорят, что ничем помочь не могут. Промо закончилось, поэтому, если бы я пошел куда-нибудь еще, это была бы полная цена. Мой замечательный местный магазин Pandora соблюдал цену со скидкой, они великолепны! Последние 3 недели пытались разместить заказ, но они не принимали кредитную карту Pandora, это было сделано около 3 недель.
Теперь я пытаюсь разместить свой заказ и использовать раннюю акцию на бесплатный браслет для держателей карт, и при оформлении заказа это не снимает цену браслета. Там часы обслуживания клиентов были сокращены до 18:00 по восточному поясному времени в будние дни и закрыты по выходным, поэтому я не могу получить помощь. Акция заканчивается завтра для первых покупателей, поэтому мне придется рискнуть, что некоторые из моих товаров будут распроданы. Очень разочарован этим сайтом, они НЕ действуют вместе. Я вижу, что они не принимают PayPal.
Эшли М.
18 отзывов
1 благодарность
«Идеальное кольцо обещания»
Мой парень подарил мне это кольцо обещания от Pandora, которое я выбрала 3 года назад, и оно до сих пор выглядит так же потрясающе, как и в тот день, когда я его получила. Качество в Pandora настолько хорошее, у них такой большой выбор, и они идеально подходят для всех.
Однажды я даже отнесла его обратно в магазин, чтобы его почистили бесплатно. Все камни все еще прикреплены, и посадка по-прежнему идеальна после всех этих лет.
Сара М.
4 отзыва
8 благодарностей
«Мне нравятся украшения Pandora, но их обслуживание клиентов — отстой!»
Я заказал подвеску к 100-летию Диснея, однако коллекционная коробка с подвесками Диснея не была отправлена, как показано в моем заказе! Это было очень разочаровывающим, и мне пришлось позвонить и узнать, почему он не был отправлен! У них не было ответа для меня, но они согласились отправить его! Через несколько дней я получил по почте маленькую бумажную коробку и снова НИКАКОЙ коллекционной коробки с подвесками Диснея! Я был так потрясен. Например, какой смысл отправлять обычную бумажную коробку Pandora?! Я позвонил еще раз, и после нескольких перезвонов они сказали, что их нет в наличии! Я пытался оставить отзыв о товаре на сайте Pandora, но они следят за отзывами и не допускают отрицательных отзывов! Ух ты! Что случилось со свободой слова Пандора?
Донна Т.
1 отзыв
0 благодарностей
«Никогда не заказывайте онлайн на Pandora»
Заказала кольцо в прошлом году, камни отваливались в первый раз, когда я его надела, поэтому я позвонила и рассказала им, что случилось. Они сказали, что кольцо, которое я получил, уже снято с производства, поэтому они не могут заменить его, но они могут дать мне кредит в магазине, как только получат дефектный товар. Мне прислали не ту этикетку для возврата, и мне снова пришлось ждать нужной. Я отправил товар обратно, и никто не ответил мне, что получил его, и я до сих пор не получил свой кредит в магазине. Каждый раз, когда я звоню, я должен ждать 30-45 минут на телефоне. Дама пообещала мне, что я получу его в течение определенного количества дней и месяцев спустя, я до сих пор не получил его, поэтому я позвонил снова, и другая женщина сказала, что она лично справится с этим, и я получу его в течение 48 часов.
Прошли месяцы, и по сей день я до сих пор не получил свой кредит в магазине. Я снова позвонил сегодня и подождал 30 минут, пока они поговорят друг с другом на компьютере с руководителем, и они пообещали доставить его мне в течение следующих нескольких часов, так что, надеюсь, я наконец его получу. Я больше никогда не буду покупать онлайн на Пандоре. Худший опыт онлайн-сервиса от Pandora man.
Бренда К.
3 отзыва
0 благодарностей
«Ужасно, как и все».
Pandora.net должен быть закрыт. Очевидно, я не единственный, кому пришлось столкнуться с самыми непрофессиональными людьми из «обслуживания клиентов» в Интернете. Их печально известный заготовленный ответ, о, извините, мы передадим информацию. Нулевые разрешения. Им нужен ваш денежный период. Я голосую за худшую онлайн-компанию.
Анжела М.
2 отзыва
3 благодарности
«Держись от этого подальше!»
После месяца ожидания (это заняло много времени, было отправлено через chinapost… да, оно пришло из Китая), я только что получил очень плохо оформленную бумажную посылку, которая содержит некоторые предметы, вроде дешевого напоминания о том, что Я заказал, вы можете пойти в китайский магазин и получить лучшие вещи менее чем за 5 долларов каждая, это НАСТОЛЬКО плохо! Я верну это, хотя я думаю, что это будет дорого, но я уже заплатил 250 долларов за менее чем 20 долларов ( итого) стоит обмен.
Ямилет М.
1 отзыв
1 благодарность
«Pandora at International Mall»
Лучшее место для посещения и покупки, они очень дружелюбны и полезны, обслуживание клиентов 5 * Плюс, я очень рекомендую PANDORA AT INTERNATIONAL MALL!
Линда М.
1 отзыв
1 благодарность
«Шокирующая служба поддержки клиентов»
Я заказал подвески и ожерелье на распродаже Pandora на сайте Pandora.net. Они были отправлены на мой платежный адрес, а не адрес доставки. Я связался со службой поддержки клиентов, которые были совершенно незаинтересованы и очень бесполезны. Мне пообещали электронное письмо, в котором я подтверждаю статус заказа после контакта с компанией по доставке. Электронной почты не было, и через три недели мне стало интересно, где мой заказ. Электронная почта обслуживания клиентов и другого члена. Заказ возвращен, и мне вернут деньги. Сейчас будет больше месяца-нет заказа и жду своих денег! Шокирован и сыт по горло, поэтому отправил электронное письмо с просьбой прислать мне шарм с продажи. Нет, это было невозможно, но я мог бы получить бесплатную доставку по моему следующему заказу! Ни за что больше не закажу! Я купил Pandora с самого начала, и у меня много браслетов.
Мягко говоря, шок от огромной компании.
Дженнифер С.
1 отзыв
0 благодарностей
«Ужасно плохое обслуживание клиентов и решение проблем»
Заказал рождественский подарок для человека, который в ближайшее время уезжает за границу. Заплатил 10 фунтов стерлингов за экспресс-доставку на следующий день. Веб-сайт рекламирует доставку на следующий день, если товар был куплен до 14:00. На следующий день к середине утра были детали отслеживания только до Бельгии. Позвонил и провел целую вечность по телефону, чтобы узнать, что товар даже не покинул Бельгию, хотя сайт DHL показал его в Хитроу. Менеджер не подходил к телефону. Попросил, чтобы менеджер позвонил мне в тот же день и сообщил, когда мне вернут деньги. Пока ничего не слышал и сильно подозреваю, что мне придется позвонить им снова. Разочарован и ошарашен! Рождественского подарка здесь не будет, и я кого-нибудь подведу.
Больше не воспользуюсь услугами этой компании. Если бы у менеджера был хоть какой-то здравый смысл, она бы связалась с лондонским магазином и организовала доставку товара мне в Лондон из одного из их лондонских магазинов. Когда системы не работают, менеджеры должны мыслить нестандартно. Просто жалко для якобы состоявшейся корпоративной компании!
Синди Р.
1 отзыв
2 благодарности
«Мошенники»
Отправлены неправильные предметы. Ответов на электронные письма приходится ждать неделями. Я могу получить свои правильные товары, которые я ранее заказал и оплатил, если я отправлю еще больше денег. Абсолютная афера. Будьте осторожны.
керри д.
1 отзыв
7 благодарностей
«Это мошенничество»
Это мошенничество.
Держитесь подальше от этого! Я закончил с возвратом визы и мне повезло. Вы заказываете, и когда вы пытаетесь связаться с компанией, вы обнаружите, что ни адреса электронной почты, ни номера телефона не существует.
Полина Г.
1 отзыв
0 благодарностей
«Обслуживание клиентов в магазине Warriewood»
Сегодня я посетил магазин Warriewood, и меня обслуживала Джеки. Я не могу хвалить ее в достаточной мере, особых проблем не было, она была очень приятной и очень полезной, я определенно буду рекомендовать этот магазин своим друзьям. .
Кейт В.
2 отзыва
6 благодарностей
«Любите их прелести!»
Пандора — это лучший подарок, который вы можете сделать кому угодно, особенно если его трудно купить.
Известно, что мою дочь трудно подарить, и я купил ей золотой браслет пандоры, и теперь у меня есть идеальный подарок на любой случай — новый шарм! Я всегда получаю отличный сервис, когда попадаю в магазины в Лос-Анджелесе, так что не на что жаловаться!
Кэролайн Ф.
1 отзыв
0 благодарностей
«Отлично»
Я постоянно делаю покупки в магазине Кемберли и всегда жду, пока Магда меня обслужит. Она потрясающая. Дружелюбная и такая услужливая. Это как встретиться с другом… она была так любезна в прошлый раз, когда я взял ей подарок, чтобы сказать, как я его ценю. Она делает честь вашей компании… Каролин
Откройте для себя наш уникальный выбор украшений, включая шармы ручной работы, браслеты, ожерелья, кольца и подвески, которые подчеркнут вашу индивидуальность. Делайте покупки прямо сейчас и найдите украшение, которым будете дорожить вы или ваши близкие.
2.0
27 отзывов
Добавить добавочный номер
Есть вопрос о Pandora?
Это твое дело?
Заявите о своем объявлении бесплатно, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и управлять своим объявлением.
Заявите о своем бизнесе
Сезон выпускных вечеров уже наступил, и вы заслуживаете того, чтобы выглядеть и чувствовать себя потрясающе на своей большой вечеринке! Если вы идете на выпускной в первый раз.