Сотрудничая с ведущими брендами автомобильной и бытовой электроники, а также производителями двусторонней связи, компания завоевала мировую репутацию партнера по комплексным решениям.

Руководящая группа

Руководящая группа United Radio состоит из членов высшего руководства нашей организации.

Филлип Рубенштейн

Фил является представителем третьего поколения Рубинштейнов, которые возглавили United Radio, переняв пост президента у своего отца Арни в 2005 году.  С тех пор Фил курировал все аспекты деятельности компании вместе со своей сестрой Марой Чарламб. , Вице-президент. Вместе они задают направление организации, удерживая…

Узнать больше

Мара Чарламб

Как представитель третьего поколения семьи Рубинштейн, Мара возглавляла United Radio, работая партнером/заместителем. Президент с 19 лет92. Мара также возглавляет отдел кадров компании, где она играет важную роль в развитии и поддержании успешных отношений с сотрудниками в компании. Она также тесно сотрудничает с…

Подробнее

Арни Рубенштейн

Арнольд Рубенштейн является председателем совета директоров United Radio Inc., работая в семейном бизнесе с 1962 года. получил степень бакалавра электротехники в Сиракузском университете и служил в Германии на действительной службе в ВВС США. Его разнообразное сообщество…

Узнать больше

Кит Мартин

Кит — Мартин во втором поколении, возглавивший подразделение United Radio Automotive, переняв бразды правления от своего отца Дуга в 2003 году. в Сиракузах, штат Нью-Йорк, и Пичтри-Сити, штат Джорджия, работая почти со всеми производителями автомобилей в стране. Кит…

Подробнее

Джим Фитцджеральд

Джим имеет более чем 25-летний опыт работы в сфере обслуживания бытовой электроники, что позволило ему осознать важность и ценность учета потребностей клиентов и создания платформ, ведущих к успешным результатам. . Опыт Джима в обратных логистических операциях и традиционных операциях по устранению неполадок обеспечивает преимущества для нашего продавца/поставщика…

Подробнее

Джим Феллоуз

Джим недавно отпраздновал свое 50-летие работы на United Radio! За последние полвека он занимал несколько должностей в компании и в настоящее время является директором по техническому развитию, что включает в себя обучение сотрудников United Radio для получения сертификата сертифицированного специалиста по электронике среди других аккредитаций. Кроме того, в поддержку…

Узнать больше

Марк Фуллер

Марк — энергичный финансовый лидер, известный как доверенный советник генерального директора. Специалист по сотрудничеству, который строит прочные отношения с коллегами посредством решения проблем путем преобразования данных в информацию. Привержены созданию более сильного сообщества, предоставляя человеческие услуги наиболее уязвимым слоям населения. Марк имеет степень бакалавра наук в области бизнеса…

Узнать больше

Джефф Принц

Джефф имеет более чем 25-летний опыт работы в сфере ИТ и сертифицирован ITIL. На своей руководящей должности в United Radio Джефф курирует отдел, в который входят бизнес- и системные аналитики, бизнес-аналитики и аналитики данных, разработчики приложений и веб-приложений, инфраструктура, безопасность, техническая поддержка, а также отделы цифровых технологий и маркетинга. Прежде чем присоединиться…

Узнать больше

Лесли Инглиш

United Radio приветствует Лесли Инглиш в качестве нового генерального директора отдела коммуникаций компании. Миссия отдела связи состоит в том, чтобы помочь людям безопасно вернуться домой благодаря работе его установок, выездных бригад, а также групп по ремонту и продажам радиостанций двусторонней связи. Как генеральный директор, Инглиш планирует использовать свои обширные знания в области…

Узнать больше

ПредыдущийСледующий

Наша история

Компания United Radio была основана в 1923 году Джейкобом Х. Рубенштейном, инженером-самоучкой и изобретателем, который был очень увлечен для электроники и сильного желания узнать, как все устроено. В небольшой ремонтной мастерской в ​​центре Сиракуз Джейк собирал радиокомплекты «кошачий ус» для розничных покупателей. Его навыки ремонта адаптировались к изменениям в радио и развлекательных системах, и компания росла, чтобы удовлетворить спрос на быстрые и квалифицированные специализированные ремонтные услуги.

Репутация United Radio как поставщика качественных услуг привела к увеличению рабочей нагрузки.

Филлип Рубинштейн, сын Арнольда, стал президентом компании в 2005 году, а сестра Фила Мара является вице-президентом компании и директором по персоналу.

Приверженность компании своим основным ценностям четко прослеживается на их веб-сайте, где говорится: «Мы верим, что все люди имеют неотъемлемую ценность; наши различия делают нас сильнее; семья поддерживает, стабилизирует и определяет нас; честность и порядочность построят прочные отношения; мы несем ответственность друг перед другом за создание лучшего сообщества; обучение, рост и принятие вызовов обогащают и наполняют нашу жизнь».

Непрерывный рост United Radio потребовал переезда в еще более просторные помещения. Сегодня United Radio, расположенное на Enterprise Parkway, является крупным поставщиком:

• электронных продуктов и услуг для большинства крупных производителей автомобилей.
• решений послепродажного обслуживания для индустрии бытовой электроники. От крупномасштабных программ ремонта в депо до комплексных решений по обратной логистике.
• полное обслуживание, установка и отчет о высоком качестве для служб экстренного реагирования на одном из крупнейших ремонтных предприятий ведущих производителей двусторонней продукции в Соединенных Штатах.

В United Radio больше сертифицированных специалистов по электронике, чем в любом другом независимом сервисном центре в Соединенных Штатах, а три его подразделения обслуживают более 3000 устройств каждый день.

Вышеупомянутые руководящие принципы работали в тандеме почти 100 лет, позволив нам вырасти из помещения в торговом центре по адресу 115 West Jefferson Street, Syracuse, до шести зданий, трех подразделений, в трех штатах, которыми управляет одна большая счастливая семья. !

Подробнее

Jake’s Place, от увлечения одного человека до корпорации

Чтобы лучше понять нашу компанию,… пожалуйста, свяжитесь с Исторической ассоциацией Онондага, чтобы получить экземпляр нашей книги «Jake’s Place, от увлечения одного человека до корпорации», написанный Арнольдом Дж. Рубенштейном.

Наши офисы

Головной офис

5703-17 Enterprise Parkway
East Syracuse, NY 13057

315.446.7181 или 800.448.0944

Понедельник-пятница
8:00–17:00

Штаб-квартира корпорации, в которой находится подразделение автомобильной электроники, бытовой электроники и связи, находится по адресу 5703-5717 на Enterprise Parkway в Ист-Сиракузах, штат Нью-Йорк. Кампус занимает площадь более 500 000 квадратных футов, специально спроектированную для удовлетворения потребностей в ремонте современного электронного оборудования в больших объемах. Наши уникальные компьютеризированные системы не только отслеживают каждую единицу оборудования на протяжении всего процесса ремонта, но и позволяют нам напрямую общаться с производителями, дилерами и клиентами по всему миру.

Automotive Southern Operations

780 Highway 74 South
Пичтри-Сити, Джорджия 30269

770.632.3562 или 800.448.0944

Понедельник – Пятница
8:30–17:30

Наш автомобильный завод в Пичтри-Сити расположен по адресу: 780 Highway 74 South, Пичтри-Сити, Джорджия. Он обслуживает производителей автомобилей с 2007 года. По мере роста бизнеса росла и потребность в более крупном объекте. В 2014 году филиал PTC переехал в здание площадью 123 000 квадратных футов, которое расположено на 40 акрах бывшего кампуса Panasonic, прямо по соседству с одним из наших клиентов, Panasonic Automotive. Наличие филиала с полным спектром услуг в Пичтри-Сити, штат Джорджия, позволяет United Radio обслуживать клиентов по всему миру.

Consumer Western Operations

1455 South West 5000 Suite C
Солт-Лейк-Сити, Юта 84104

315.446.8700 или 800.634.8606

Понедельник – Пятница
8:30–17:30 (MST)

United Radio объявила о расширении своих операций по восстановлению в западной части Соединенных Штатов. Компания откроет ремонтно-распределительный центр в Солт-Лейк-Сити, штат Юта, в рамках своих стратегических планов роста. «Это расширение позволит нам удовлетворить растущие потребности наших клиентов на западном побережье, а также обеспечить лучшее покрытие для всей страны», — сказал президент United Radio Фил Рубинштейн. «Солт-Лейк-Сити предоставляет нам наилучшие возможности для организации нашей деятельности на западе и удовлетворения потребностей наших клиентов».

Обслуживаемые отрасли

Сотрудничая с ведущими брендами в области автомобильной и бытовой электроники, а также двусторонней связи, компания завоевала мировую репутацию партнера по интегрированным решениям.

United Radio имеет несколько положительных впечатлений от обслуживания клиентов, которые происходят каждый день. О многих из них мы просто не слышим.

Но эту историю действительно стоит услышать, потому что это удивительная история, которая охватывает два подразделения United Radio!

Клиент United Radio Automotive Electronics Эрик Оброхта, владелец компании South Main Auto Repair в Авоке, штат Нью-Йорк, разместил на своем популярном канале YouTube видео, которое привлекло внимание потенциального клиента United Radio Consumer Electronics.

На видео техник United Radio I&D Бойд Рэймонд, который взял на себя инициативу связаться с этим клиентом в свободное время, просто чтобы убедиться, что мы можем сделать все правильно для клиента. Бойд не только сделал ремонт, но и отправил Эрику электронное письмо:

Эй, Эрик,

Просто продолжение видео о Honda Odyssey. Я посмотрел последний, который вы опубликовали, на самом деле, я посмотрел его, наверное, уже раз десять, и хочу сказать вам спасибо.

Спасибо за ваш бизнес, спасибо за продвижение нашей компании, наших услуг и спасибо за то, что вы очень ценный клиент. Я могу заверить вас; все это не осталось незамеченным.

Я с нетерпением жду возможности помочь вам в будущем.

Большое спасибо,

Boyd Raymond

Удивительный опыт обслуживания клиентов привлек внимание автолюбителя и заядлого зрителя канала South Main Auto Repair Эрика Оброхты на YouTube.

Потенциальный клиент был настолько впечатлен усилиями United Radio по оказанию помощи с кластером Honda Odyssey, что отправил электронное письмо генеральному менеджеру потребительского отдела Джиму Фитцджеральду. В частности, автолюбитель написал:

«Меня действительно тронули комментарии, и я хотел протянуть руку и рассказать, насколько это меня впечатлило, и поздравляю всех в United Radio с хорошо выполненной работой. Рикардо может почесать в затылке, удивляясь, почему я смотрю такие видео (ну, скорее всего, нет), но я знаю, что он будет очень впечатлен тем, как United Radio ведет бизнес и обращается со своими клиентами так же, как и я.

Если бы я хотел сказать одну вещь, мне больше всего в UR нравится тот факт, что я могу поговорить с настоящим человеком, когда звоню, и тот факт, что я действительно могу поговорить с парнем, который чинит мою деталь. Они понимают примечания и снимки экрана O-Scope или диагностический процесс, который я использовал и прислал вместе с ним. Это означает тонну лично для меня
. Спасибо за отличную работу, которую все вы в UR делаете!

Этот впечатляющий опыт обслуживания клиентов вполне может привести к тому, что этот потенциальный клиент будет работать в нашем подразделении бытовой электроники. Все из-за усилий, приложенных сотрудниками UR, чтобы сделать клиента счастливым. Именно это сотрудничество делает United Radio таким замечательным!»

Автомобильные энтузиасты вступают в «войну за вождение»

В какой-то момент в будущем мы достигнем того, что Алекс Рой(Opens in a new window) называет «автономной сингулярностью» — или когда люди откажутся от автомобилей. Тогда машины полностью возьмут на себя управление дорогами общего пользования, а люди будут управлять транспортными средствами только в частных местах, таких как гоночные трассы.

Но пока этот день не настал, Рой ведет донкихотскую войну, чтобы люди могли управлять автомобилями. Как рекордсмен по гонкам на выносливость(Открывается в новом окне), , главный редактор журнала The Drive(Открывается в новом окне), ведущий The Autonocast(Открывается в новом окне) и любитель автомобилей, Рой недавно создал Ассоциацию водителей-человеков(Открывается в новом окне ) (HDA), чтобы сплотить автолюбителей и присоединиться к борьбе.

Рой далек от скряги против технологий в стиле Фрэнка Бэкона(Opens in a new window). На самом деле, он заработал один из своих рекордов(Открывается в новом окне) за то, что проехал на Tesla Model S 90D по стране за 55 часов с использованием автопилота более 9 часов.5 процентов от поездки.

«Я поддерживаю технологии как средство, а не как цель», — сказал он мне на SXSW, где я помог организовать ему выступление (открывается в новом окне) о недостатках технологий беспилотного вождения. «До тех пор, пока технологии улучшают и увеличивают человеческие способности».

Но когда дело доходит до роботов, заменяющих людей, Рой не согласен. И он категорически против того, чтобы не давать людям возможность водить машину, когда они хотят, и автомобили без руля. Как и большинство отношений, Рой считает, что наша вековая связь с автомобилями сложна и переплетена с эмоциями и эго — иначе никто бы никогда не купил непрактичный кабриолет. Таким образом, технология беспилотного вождения должна учитывать условия жизни людей, наше стремление к контролю и права водителей.

В рамках HDA Рой разработал «Манифест вождения человека»(Opens in a new window), набор из 12 принципов, которые варьируются от практических до неправдоподобных. Например, один из принципов поддерживает полуавтономную технологию, такую ​​как предупреждение о лобовом столкновении с автоматическим экстренным торможением, и утверждает, что HDA «обеспечивает безопасность за счет… развертывания усовершенствованных систем помощи водителю».

HAD также выступает за конфиденциальность и считает, что «все подключенные услуги должны быть доступны, а не отключены» и что «любая и вся информация о водителе / ​​пассажире должна быть автоматически анонимной». В манифесте также содержится призыв к повышению стандартов лицензирования, чтобы люди могли управлять автомобилем так же, как и машины, включая «ознакомление с возможностями и ограничениями новых технологий безопасности».

И манифест направлен на защиту прав водителей. «Мы выступаем против произвольных остановок движения, неизбирательного сбора и хранения данных о номерных знаках, необоснованных обысков и конфискаций, а также стимулирования скорости и обеспечения безопасности», — говорится в нем.

Рекомендовано нашими редакторами

Поездка по Лас-Вегас-Стрип в беспилотном автомобиле Lyft

Чуть более надуманный манифест призывает к внесению поправки в конституцию, «обеспечивающей право на вождение в рамках технологий безопасности, которые не ущемляют нашу свободу передвижения». Рой признает, что это натяжка, но добавляет, что идея «не такая возмутительная, как кажется», и добавляет, что она определяет позицию.

Рой признает, что он начал HDA по прихоти и в качестве реакции на «оргию историй о беспилотных автомобилях и автономном переломном моменте, которые я считаю шуткой». Но он был приятно удивлен ответом. Более 2300 человек зарегистрировались в течение недели после запуска веб-сайта, дав голос и дело тем, кто все еще хочет держать руки на руле.

По крайней мере, пока мы не достигнем автономной сингулярности.

Посмотрите, как Huawei Mate 10 Pro управляет Porsche Panamera

Получите наши лучшие истории!

Подпишитесь на Что нового сейчас , чтобы каждое утро получать наши главные новости на ваш почтовый ящик.