8-900-374-94-44
Уважаемые клиенты. Хотим предупредить вас о том, что покупая контрафактный продукт, вы не получите гарантийное и послегарантийное обслуживание, так же не будет оказываться техническая поддержка, а в случае обнаружения брака не сможете вернуть или обменять приобретенный видеорегистратор. Многие продавцы контрафакта вводят в заблуждение покупателей, обещая им гарантийное обслуживание или намеренно сокращая сроки гарантии. Рекомендуем приобретать продукцию у нас, как у эксклюзивных дистрибьютеров видеорегистраторов бренда Blackvue в России, либо у наших официальных партнеров. Их список есть на нашем сайте.
Ниже представлено письмо от компании Pittasoft, где она подтверждает, что ЭКСКЛЮЗИВНЫМ И ЕДИНСТВЕННЫМ Дистрибьютером(импортером) видеорегистраторов BLACKVUE на территории Российской федерации является компания BVCTRADE и никто другой!
По данным нашей компании контрафактные видеорегистраторы марки BlackVue продают в России на страницах следующих интернет магазинов:
|
|
Все регистраторы BlackVue сертифицированы по международной системе соответствия с европейскими нормами безопасности компанией BVCTrade, а так же обеспечены официальной гарантией, которая на регистраторы проданные с 01.05.2019 составляет 2 года. Покупая у наших официальных партнеров, список которых Вы можете посмотреть в разделе «Партнеры», Вы будете уверенны в подлинности видеорегистраторов марки Blackvue. Для того чтобы узнать официальный ли регистратор хотите приобрести, Вы можете позвонить по телефону: 8 (800) 222-30-26, продиктовав серийный номер или в лайв-чат.
Каждый продукт ввезенный компанией «БВСТрейд» оснащен защитной голограммой и запакован в полиэтилен. Наличие голограммы компании гарантирует, что данный продукт сертифицирован, подлежит сервисному обслуживанию и работает на всей территории Россиейской Федерации.
Если вы покупаете товар без защитных элементов, то это не гарантирует его работу на территории России, Вы лишаетесь гарантийного и послегарантийного обслуживания в сервисном центре Blackvue в Москве и авторизованных сервисов по России.
Модели 490L, 590 и 590W продаются с нашей голограммой, без слюды и с защитной наклейкой, на язычке открывания коробки.
В коробке с каждым регистратором должна быть инструкция, на русском языке. Если Вам предлагают видеорегистратор без голограммы или вскрытый, проверьте его подлинность по серийному номеру на нашем сайте.
Так выглядит для примера коробка BlackVue DR650S-2CH
blackvue.ru
Здесь вы найдете ответы на самые частые вопросы: о товарах на сайте и в магазинах, доставке, оплате, акциях и специальных программах, о сервисе и ремонте, а также о многом другом.
1. Убедитесь, что карта microSD подключена надлежащим образом и обнаружена компьютером.
2. Если карта microSD не может быть обнаружена, используйте другое устройство для считывания карт microSD, чтобы исключить возможность неисправности устройства для считывания карт microSD.
3. Загрузите BlackVue PC Viewer с нашего официального сайта и установите его, ИЛИ можно использовать программу Click&Run BlackVue Viewer, сохраненную в прошивке (карта SD -> BlackVue -> Программа-> PC Viewer для Windows/Mac->BlackVue.exe).
4. Запустите BlackVue Viewer; подождите 20~30 секунд, пока BlackVue Viewer не завершит построение списка записей, и попытайтесь получить доступ к параметрам настройки или к форматированию карты microSD.
Если записи или параметры настройки не могут быть прочитаны или к ним нельзя получить доступ в BlackVue Viewer:
· Проверьте подключение microSD к компьютеру.
· Проверьте, распознается ли карта microSD компьютером и есть ли к ней доступ через «Мой компьютер»/«Дисковая утилита».
· Попробуйте использовать другое устройство для считывания карт microSD.
· Попробуйте подключить карту microSD к другому компьютеру.
Если доступ к карте microSD получить по-прежнему не удается, вставьте карту microSD в видеорегистратор и отформатируйте ее, нажав на кнопку Wi-Fi и удерживая ее в течение 15~20 секунд до тех пор, пока не раздастся звуковой сигнал камеры. После перезагрузки видеорегистратора извлеките карту microSD и снова подключите ее к компьютеру. Доступ к карте microSD должен быть получен. Если доступ отсутствует, попробуйте использовать новую карту microSD.
1. Отключите кабель питания видеорегистратора и извлеките карту microSD.
2. Вставьте карту в устройство для считывания карт microSD и подключите его к компьютеру.
* Убедитесь, что компьютер распознал карту microSD.
Для пользователей Windows:
3. Откройте карту SD -> выберите BlackVue -> Программа -> Viewer для Windows -> запустите URBlackVue.exe.
Для пользователей
Откройте Finder и выберите устройство для считывания карт microSD из списка слева. Выберите BlackVue -> Программа -> Средство просмотра для Mac-> и запустите BlackVue Viewer.
blackvue.ru
Мы сохраняем идентифицируемую информацию, поступающую напрямую от пользователей, включая данные, предоставляемые при регистрации на сайте, при участии в конкурсах и других взаимодействиях с сайтом. Такие данные могут включать: имя, фамилию, адрес электронной почты. В момент сбора информации мы уведомляем вас, при каких обстоятельствах ваши данные могут быть сохранены нами до момента их удаления из наших баз. По вашему требованию информация в любой момент может быть удалена. Информация о посетителях сайта (IP-адрес, имя домена, тип браузера и операционная система, дата и время посещения и т. п.) собирается и сохраняется в целях ведения статистики посещений. Эта информация является общедоступной; таким образом, BLACKVUE.RU не несёт ответственности за её разглашение.
Эти данные могут быть использованы в маркетинговых целях для сообщения вам о вашей победе в конкурсе и выигранных вами призах; для рассылки вам новостей и информации об акциях, новинках и услугах BLACKVUE.RU; для персонализации сайта на основе вашей истории поиска и просмотров.
Во время регистрации вам будет предложено выбрать, хотите ли вы получать такую информацию.
● Новости BLACKVUE.RU – не чаще двух раз в неделю;
● Новинки BLACKVUE.RU – не чаще одного раза в неделю;
● Акции BLACKVUE.RU – не чаще одного раза в неделю.
Полученные данные в обезличенном виде могут быть использованы для лучшего понимания потребностей покупателей интернет-магазина BLACKVUE.RU и улучшения качества обслуживания.
Ваше согласие на получение рассылок от BLACKVUE.RU является добровольным, и вы можете в любое время изменить свой выбор или отказаться от дальнейшего получения вышеуказанной информации.
Мы будем присылать вам электронные и текстовые сообщения только в том случае, если вы дадите нам на это свое согласие.
Вы можете в любое время попросить нас изменить или аннулировать ваши персональные данные в некоторых или во всех наших списках для рассылки.
Во всех письмах, которые мы отправляем пользователям, зарегистрированным в интернет-магазине, содержится ссылка для перехода в Личный кабинет на сайте BLACKVUE.RU.
Для отмены отдельных или всех подписок пройдите по данной ссылке, авторизуйтесь с использованием ваших учётных данных (логин и пароль для сайта BLACKVUE.RU; идентификатор бонусной карты и дата рождения для сайта BLACKVUE.RU Бонус) и совершите следующие действия:
В личном кабинете на сайте BLACKVUE.RU
Перейдите по ссылке «Подписка на рассылки BLACKVUE.RU».
При возникновении затруднений при изменении или аннулировании персональных данных, вы можете обратиться по телефону службы поддержки клиентов BLACKVUE.RU по телефону 8 800 77 505 64 или электронной почте [email protected]
Вы также можете отказаться от подписки на электронные сообщения в один клик – просто перейдите по ссылке в конце письма.
В данном документе под словами «Компания BLACKVUE.RU» подразумевается юридическое лицо ООО «БВСТрейд», юридический адрес: 129226, г. Москва, Проспект Мира, д.131, офис 3
Ссылки на внешние сайты размещены на этом сайте бесплатно. Информация с этих сайтов не является продолжением либо дополнением материалов BLACKVUE.RU.
Поддержка данного сайта осуществляется из офиса BLACKVUE.RU, расположенного в г. Москве, Российская Федерация. Все вопросы, касающиеся доступа пользователей к сайту и использования размещённой на нём информации, регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Любые спорные вопросы, касающиеся использования сайта, должны рассматриваться в судебной инстанции соответствующей юрисдикции, а именно – в Московском городском арбитражном суде.
Информация сайта BLACKVUE.RU защищена законом об авторских правах. BLACKVUE.RU предоставляет право посетителям сайта использовать опубликованные материалы в любых личных и некоммерческих целях. За исключением оговорённых ситуаций воспроизведение (копирование) любых материалов сайта невозможно без прямого письменного разрешения со стороны BLACKVUE.RU.
blackvue.ru