8-900-374-94-44
[email protected]
Slide Image
Меню

Машины чинят где: Ну и где теперь чинить машину, если все СТО закрыты? — журнал За рулем

Содержание

Где ремонтировать машину?: muph — LiveJournal

?
Category:
  • Авто
  • Cancel

Скрывать не стану — в плане авторемонта, даже самого элементарного типа замены лампочек ближнего света, руки у меня растут совершенно не из того места. 95% того, что скрывается в подкапотном пространстве автомобиля для меня — тайна, покрытая мраком. И это при том, что водительский стаж у меня более 10 лет и у меня во владении было несколько машин.

«Восьмерку» и «Ниссан Альмеру» ремонтировал мой друг. Я вроде всегда был на подхвате, подавал ключи с умным видом и всё такое, но совершенно ничему не научился. Кстати, в недрах моего блога сохранилась ледянящая душу история реанимации напрочь сгнившей альмеры, которую я в год её десятилетия пригнал из Москвы.

Предупреждаю, что это тот ещё триллер, так что слабонервным лучше это самое…

После чего, я купил в салоне новый «Шевроле Авео», которой прослужил мне верой и правдой несколько лет и со слезами на глазах был продан практически в отличном для его возраста состоянии. Так как часть денег на его покупку была взята в кредит, то мне пришлось потратиться на каско и регулярно возить авеху на дорогое ТО к официалам. Задолженность по кредиту я погасил в два раза быстрее, чем планировал и тут же «соскочил» к сертифицированным парням, которые работали у официалов, а подрабатывали в арендованном боксе в гаражном кооперативе. Стало проще и дешевле. «Алло, Серёг, маслице поменяете?» — «Поменяем, приезжай». Никаких тебе записей, осмотров внешнего вида и нормо-часов. Но через некоторое время ребят постигла дикая популярность, они построили свой огромный бокс, но в очень не удобном для меня месте. И тут мне посоветовали малого буквально на соседней улице. Отвез ему авеху на обслуживание и получил кучу приятных бонусов — парень даже подспущенные колеса подкачал, а цена за ТО так вообще смешная оказалась.

С тех пор, чуть что, я сразу к Диме. Бывало, вызывал его и к себе. Как-то прямо возле гаража, поздно вечером, в лютый мороз, развалились тормоза на заднем колесе и его заклинило. Шок! Хотел всё таки загнать в гараж, попёр, скрежеща, на манёвр, а там уклончик покатый, заглох, а тронуться из-за гололёда уже не смог. Дима приехал минут через 15, а еще через столько же машина стояла в гараже, а я пошёл отогреваться домой.

Благоприобретённый «Дастер», хоть и на официальной гарантии, скорее всего, не узнает рук воронежских официалов, хотя многие крутят пальцем у виска и предлагают оплачивать нормо-часы автослесарей, мастеров-приёмщиков и красоток на ресепшене. В связи с чем, хотелось бы узнать «общую температуру по больнице».


Poll #1968031

Open to: All, detailed results viewable to: All. Participants: 52

Где вы ремонтируете машину?

View Answers

У официалов

7(13. 5%)

У знакомого мастера

26(50.0%)

Сам

11(21.2%)

Где придётся

4(7.7%)

Я не автолюбитель

4(7.7%)

Tags: Авто, Опрос, Сиюминутное, Субъективизмы

Subscribe

  • Самое красивое место Воронежской области (Видео)

    Явился — не запылился, ага. На ваш суд выложил двухминутный ролик о самом красивом, на мой взгляд, месте Воронежской области. Конечно же, речь о…

  • Приехал посмотреть один из самых древних аулов Дагестана и познакомился с его последней жительницей

    Я много путешествовал по республикам Северного Кавказа и, пожалуй, больше всего был впечатлён природой и людьми горного Дагестана. Но о красоте…

  • Тёмная сторона Тбилиси

    На днях получил очередной комментарий к одному из постов на Яндекс.Дзене про Грузию с обвинениями в том, что моя статья заказная. Автор…

Photo

Hint http://pics.

livejournal.com/igrick/pic/000r1edq

Previous
← Ctrl ← Alt

  • 1
  • 2

Next
Ctrl → Alt →

  • Самое красивое место Воронежской области (Видео)

    Явился — не запылился, ага. На ваш суд выложил двухминутный ролик о самом красивом, на мой взгляд, месте Воронежской области. Конечно же, речь о…

  • Приехал посмотреть один из самых древних аулов Дагестана и познакомился с его последней жительницей

    Я много путешествовал по республикам Северного Кавказа и, пожалуй, больше всего был впечатлён природой и людьми горного Дагестана. Но о красоте…

  • Тёмная сторона Тбилиси

    На днях получил очередной комментарий к одному из постов на Яндекс. Дзене про Грузию с обвинениями в том, что моя статья заказная. Автор…

Ремонт автомобиля по каско

  • За что платят по каско
  • Что делать, если отказывают в ремонте
  • Где ремонтировать автомобиль
  • Что делать, если починили плохо
Среди популярных услуг по каско лидирует вызов эвакуатора. Источник: unsplash.com

За что платят по каско

Каско — расширенная страховка автомобиля. В нее входит то, что не предусмотрено ОСАГО: ремонт вашей машины после аварии, вызов эвакуатора.

В отличие от ОСАГО, которое помогает только в ДТП, по каско возмещают ущерб от упавших деревьев, пожаров, уличных хулиганов. Даже если машину угонят, вам вернут ее стоимость.

В перечень страховых случаев входят:

  • Пожары. Машина оказалась в зоне огня, на нее упал горящий предмет, автомобиль загорелся из-за технической неисправности.
  • Стихийные бедствия. Авто попало в зону наводнения, подтопления, урагана. Упавшие деревья, сосульки, снег с крыш тоже считаются.
  • Вандализм. Автомобиль поцарапали, ударили, украли колеса, зеркала, разбили стекла или еще как-то повредили.
  • Ущерб от животных
    . За городом крупные животные выходят на дороги, а иногда и нападают на припаркованные автомобили. Некоторые компании возмещают ущерб и при столкновении с птицами. Крупная сова может разбить лобовое стекло или напугать водителя.
  • ДТП.
  • Угон.

Важное преимущество — ремонт по каско и вообще любой ущерб оплачивается полностью, даже если авто не подлежит восстановлению. Верхних лимитов, как при ОСАГО, нет.

Как возместить ущерб от падения снега на автомобиль

Полис дает право на бесплатные дополнительные услуги:

  • выезд аварийного комиссара;
  • вызов эвакуатора.

При ДТП страховая компания сама соберет справки из ГИБДД и будет судиться, если у второго участника нет ОСАГО.

Важно помнить: у страховой компании нет задачи взять чужой автомобиль на содержание. Она работает строго при наступлении страхового случая. Выплат не будет, если:

  • водитель был нетрезв, когда попал в аварию, или сам повредил машину;
  • автомобилем управлял человек, не указанный в полисе;
  • автомобиль поврежден в силу естественного износа деталей («откапиталить» раритетный двигатель за счет страховой не получится).

Точный перечень ситуаций запросите в страховой — они немного различаются у разных компаний.

Что делать, если отказывают в ремонте

Для начала рассмотрим, что делать, чтобы в ремонте не отказали. Если кратко: изучить перечень страховых случаев и собрать максимум доказательств, что ваш случай именно такой.

При ДТП порядок стандартный — никуда не уезжать, ничего не трогать, звонить в ГИБДД и страховую. То же касается наезда на животных, ямы и неровности — важно зафиксировать причину повреждения. Сфотографируйте машину с разных ракурсов, снимите видео и ждите ГИБДД и комиссара.

По каско возместят даже полную утрату автомобиля. Источник unsplash.com

При вандализме действуем так же. Заметили повреждение — звоните в полицию, пусть фиксируют повреждения и принимают заявление. Опросите прохожих — кто-то мог видеть, как с вашей машины скручивают колеса. И не забудьте о звонке в страховую.

При стихийных действиях снова вызываем полицию и страховую. Пригодятся погодные сводки, что в этот день был снегопад или ураганный ветер, — разбирательство иногда затягивается. Будьте готовы общаться с коммунальными службами — их может привлечь полиция.

Золотое правило: если беда случилась, когда автомобиль стоял, вызываем полицию. Если ехал — ГИБДД.

Вы уверены, что случай страховой, но в выплатах вам отказали или дали меньше положенного? Поможет независимый эксперт.

Компании по независимой экспертизе есть во всех крупных городах и областных центрах.

Они могут специализироваться на автоэкспертизе или иметь широкий профиль (как, например, Федерация судебных экспертов).

Экспертный центр достоин доверия, если у него есть:

  • право на оценочную деятельность;
  • регистрация в реестре ФНС;
  • штатные юристы для представительства в суде.

Обратите внимание, есть ли у специалиста, который работает с вашей машиной, диплом оценщика или эксперта.

Работа оценщиков регулируется федеральным законом 135-ФЗ. Они получают профильное высшее образование, сдают экзамен и состоят в профессиональной организации, включенной в госреестр.

Получив экспертное заключение, возвращайтесь в страховую и пишите жалобу. Если и это не сработает, идите в суд.

Еще можно обратиться в Российский союз автостраховщиков. Они специализируются на ОСАГО, но у них огромный опыт разбирательств со страховыми компаниями. Попробуйте посоветоваться, если не можете найти юриста или квалифицированного эксперта.

Если убедить страховую не удалось, придется чинить авто за свой счет. Когда нет свободных денег, а откладывать ремонт нельзя, выручит кредит. Рассчитайте срок и размер платежей прямо сейчас и оставьте заявку.

Где ремонтировать автомобиль

Место ремонта авто зависит от условий договора. Обычно выбирают из трех вариантов:

  • ремонт в мастерской страховщика;
  • ремонт у официального дилера;
  • получить возмещение деньгами и чинить где угодно.

Ремонт на СТОА страховщика экономит время, но там бывают очереди. Не редкость и претензии к качеству работы. Если вам не нравится, как чинят машину, помните: страховщик не вправе навязывать вам мастерскую, а также отказывать в денежной компенсации.

У денежной компенсации свои подводные камни. Она однозначно выгоднее, если у вас есть знакомый мастер, который дешево берет и хорошо делает. С ремонтом за полную стоимость сложнее: страховщики часто занижают компенсации с учетом износа машины и отдельных деталей.

Ремонт у производителя (дилера) самый выгодный. Главные плюсы:

  • дилер знает, как ремонтировать автомобили вашей марки, их слабые места;
  • налажены поставки оригинальных запчастей или качественных аналогов;
  • можно рассчитывать на замену детали (элемента кузова) вместо ремонта;
  • дают подменный автомобиль на время ремонта (необязательно той же модели, что у вас, но той же марки).

Минус — очереди. Дилер может затянуть со сроками, как и страховщик.

Новые автомобили всегда ремонтируют у дилеров, чтобы сохранить гарантию. Когда она заканчивается, можно выбирать мастерскую самому.

Каско стоит дорого, но затраты себя окупают — как минимум уверенностью, что в случае форс-мажора вы не останетесь без помощи. В вашей жизни есть еще сферы, за которые вы волнуетесь? Подберите подходящую программу страхования имущества и здоровья от Совкомбанка.

Лучшие способы снизить тревогу за свое здоровье, близких, имущество — это постоянная забота и страхование на разные случаи жизни. Выбирайте мультипакет или застрахуйте самое дорогое. Главное — обретите уверенность в завтрашнем дне с «Совкомбанк Страхование».

Что делать, если починили плохо

Отдельного закона, регулирующего выплаты по каско, пока нет, зато сложилась определенная практика. В конфликтах со страховой руководствуйтесь тремя документами:

  • Закон о защите прав потребителей;
  • ст. 34 и ст. 943 ГК РФ;
  • Закон об организации страхового дела.

Читать их целиком не нужно. Вот краткая выжимка:

  • Сроки ремонта автомобиля по каско по закону о защите прав потребителей — 45 дней, если иное не указано в договоре.
  • Хозяин машины вправе выбирать, где ее ремонтировать.
  • Хозяин машины имеет право на денежную компенсацию вместо ремонта.
  • Чинить автомобиль должны квалифицированные механики, имеющие профессиональное образование и опыт.

Если у вас есть претензии к срокам ремонта, опирайтесь на ст. 314 ГК РФ, согласно которой страховщик должен исполнять обязательства «в разумный срок». Очевидно, что если машина сильно повреждена, ее не восстановят за 45 дней. Но затягивать мелкий ремонт нельзя.

Внимательно читайте договор: страховщики не могут запретить вам выбирать, где чинить машину. Источник: unsplash.com

Срок отсчитывают с начала ремонта. Согласование стоимости работ не учитывается и никак не регламентируется законами.

Жаловаться на долгий ремонт нужно сначала в автосервис, потом в страховую. Сначала убедитесь, что для задержки нет объективных причин (очередей, проблем с поставками запчастей). Потом напишите претензию страховщикам — они не отслеживают работу автосервиса постоянно и могут не знать о задержке.

Общайтесь только письменно и требуйте письменные ответы. Телефонный разговор — не доказательство в суде.

Крайняя мера — сменить СТО на более надежную и потребовать от страховой возмещения в суде. Главный недостаток этого сценария — придется ремонтировать за свой счет, а еще платить судебные издержки.

Если автомобиль починили, но плохо, привлеките независимых экспертов. Они дадут заключение о состоянии автомобиля и качестве ремонта. Покажите заключение страховой и, если конфликт не решится мирным путем, обратитесь в суд.

Конфликты со страховой требуют нервов и расходов. Конечно, можно взять кредит и защитить бюджет. Но лучше покупать полис в проверенных компаниях. Например, в Совкомбанке.

Approved Auto Repair Locator Одобренный

Auto Repair Locator Перейти к основному содержанию (нажмите Enter)

Пожалуйста, введите местоположение как ГОРОД, ШТАТ или ПОЧТОВЫЙ ИНДЕКС.

Ознакомьтесь с новым Руководством покупателя подержанных электромобилей AAA Узнать больше

Статьи по ремонту автомобилей

112 Всего статей

Просмотреть все

8 способов полюбить автомобильный аккумулятор

Когда вы думаете о романтике, ваш автомобильный аккумулятор, вероятно, не приходит на ум. Но стоит проявить немного любви к своей батарее! Вы не осознаете, насколько он вам нужен, пока он не умрет! Вот несколько способов, чтобы дать вашей батарее немного TLC.

Посмотреть артикул

Все привилегии для электромобилей с членством в AAA!

Электромобили (ЭМ) не новы для AAA. За последнее десятилетие мы взяли на себя обязательство изучать, разрабатывать и обслуживать электромобили по мере роста их популярности. Мы предлагаем ряд преимуществ специально для тех, кто интересуется электромобилями.

Посмотреть артикул

Сколько стоит замена тормозных колодок?

Тормоза могут быстро изнашиваться. Узнайте, сколько стоит замена тормозных колодок, а также предупреждающие знаки, на которые следует обратить внимание, чтобы вы могли уверенно продолжать вождение.

Посмотреть артикул

Плохой генератор против неисправного аккумулятора: краткое руководство

Если ваш автомобиль не заводится, это может быть связано с неисправным генератором или неисправным аккумулятором. AAA объясняет различные знаки для каждого, чтобы вы могли исправить это и вернуться в дорогу.

Посмотреть артикул

Что делать, если вы потеряли ключи от машины

Хотите знать, что делать, если вы потеряли ключи от машины? AAA точно расскажет вам, что делать, чтобы вы могли найти свои ключи или получить замену и вернуться в дорогу как можно скорее.

Посмотреть артикул

Ваши расходы на вождение

На протяжении более 70 лет организация AAA «Ваши расходы на вождение» предоставляет членам, потребителям и средствам массовой информации информацию о средних затратах на владение и эксплуатацию нового автомобиля.

Посмотреть артикул

Помощь другим — семейный бизнес

Помощь людям — это то, чем семья Кевина занимается уже много лет — благодаря его собственной буксирной компании, спасающей водителей, оказавшихся в затруднительном положении, и его работе с местным сообществом. Поэтому для Кевина не было сюрпризом, когда один из его водителей, Скотт, сделал все возможное, когда стал свидетелем ужасной аварии.

Посмотреть артикул

Поставщики буксиров никогда не сдаются

Роланду из Arrowhead Services позвонили по поводу автомобиля, застрявшего в очень отдаленном районе. Он был полон решимости найти его, сколько бы времени это ни заняло. Он чей-то отец, муж, и он хотел быть уверен, что добрался до дома в порядке.

Посмотреть статью

Нажмите здесь, чтобы получить помощь на дороге
Или позвоните по телефону 1-800-222-4357

Участники AAA пользуются этими эксклюзивными преимуществами, предлагаемыми только в авторемонтных мастерских, одобренных AAA. Не член? Присоединяйтесь, посетив AAA.com/join.

  • Справедливое ценообразование — понятные, письменные сметы, предоставленные для всех работ, и окончательный счет не превышают смету на 10% без предварительного согласования с заказчиком.
  • Гарантированное качество работы — на все работы распространяется гарантия 24/24 (гарантия на ремонт составляет 24 месяца или 24 000 миль). 1
  • Приоритетное обслуживание — участники, отбуксированные в авторизованный авторемонтный центр, проверят свой автомобиль в течение 60 минут после прибытия.
  • Скидка на рабочую силу — участники получают минимум 10% от стоимости рабочей силы. 2
  • Бесплатный профилактический осмотр с любой платной услугой. 3
  • Адвокат от вашего имени — AAA выступит посредником в случае возникновения спора с ремонтной мастерской.

Отказ от ответственности (1) Гарантия на все ремонтные работы предоставляется одобренной AAA авторемонтной мастерской в ​​течение 24 месяцев или 24 000 миль пробега, в зависимости от того, что наступит раньше, при нормальных условиях эксплуатации, если иное не указано в письменной форме. Могут применяться другие ограничения. Подробнее см. объект.

(2) Участники экономят как минимум 10% (в некоторых регионах лимит 50 долларов США) на ремонтных работах в авторемонтных мастерских, одобренных AAA. Не суммируется с какой-либо другой скидкой или купоном. Действительную членскую карту AAA необходимо предъявить в авторизованном авторемонтном центре AAA во время обслуживания.

(3) Осмотр транспортного средства AAA ограничен только элементами, указанными в форме технического осмотра AAA. Стоимость любого ремонта не включена. Большинство легковых автомобилей и легких грузовиков имеют право на участие. Может потребоваться назначение. Свяжитесь с учреждением заранее для получения подробной информации. Могут применяться другие ограничения. Недействительно в совокупности с любой другой скидкой. Действительную членскую карту AAA необходимо предъявить в участвующей в программе автомастерской, одобренной AAA, во время обслуживания.

Когда приходит время планового технического обслуживания…

или более сложного ремонта автомобиля, ресурсы AAA предоставляют важную информацию, чтобы вы заранее знали, чего ожидать, и располагали нужными деталями для принятия обоснованных решений.

Используйте предоставленный инструмент, чтобы рассчитать стоимость ремонта вашего автомобиля. Помимо того, что вы являетесь информированным потребителем, вы также будете уверены, что платите справедливую цену за предоставляемые услуги. Каждая оценка включает стоимость автозапчастей и рабочей силы, а также скидки для участников, предлагаемые в авторемонтных мастерских, одобренных AAA.

Участники экономят деньги на техническом обслуживании, проверках и ремонте в более чем 7000 магазинов сети AAA. В дополнение к преимуществам экономии денег, авторемонтные мастерские, одобренные AAA, предлагают надежный сервис. Каждый магазин проходит всестороннее расследование и соответствует строгим стандартам AAA. В каждом отсеке есть квалифицированный механик, который оценит и обслужит ваш автомобиль качественными автозапчастями и продуктами. Нужна ли вам плановая замена масла, перестановка шин или капитальный ремонт автомобиля, доверьте все, что вам нужно по уходу за автомобилем, в центре, одобренном AAA.

Для владельцев магазинов, которые заинтересованы в участии в программе ремонта автомобилей, одобренной AAA, нажмите здесь:
Узнать больше

Карта сайта

AAA Оценка стоимости ремонта автомобиля

AAA Оценка стоимости ремонта автомобиля

Убедитесь, что вы указали год, марку, модель, отделку салона и двигатель вашего автомобиля. Убедитесь, что вы указали действительный почтовый индекс США.

Ознакомьтесь с новым Руководством покупателя подержанных электромобилей AAA Узнать больше

112 Всего статей

Просмотреть все

8 способов полюбить автомобильный аккумулятор

Когда вы думаете о романтике, ваш автомобильный аккумулятор, вероятно, не приходит на ум. Но стоит проявить немного любви к своей батарее! Вы не осознаете, насколько он вам нужен, пока он не умрет! Вот несколько способов, чтобы дать вашей батарее немного TLC.

Посмотреть артикул

Все привилегии для электромобилей с членством в AAA!

Электромобили (ЭМ) не новы для AAA. За последнее десятилетие мы взяли на себя обязательство изучать, разрабатывать и обслуживать электромобили по мере роста их популярности. Мы предлагаем ряд преимуществ специально для тех, кто интересуется электромобилями.

Посмотреть артикул

Сколько стоит замена тормозных колодок?

Тормоза могут быстро изнашиваться. Узнайте, сколько стоит замена тормозных колодок, а также предупреждающие знаки, на которые следует обратить внимание, чтобы вы могли уверенно продолжать вождение.

Посмотреть артикул

Плохой генератор против неисправного аккумулятора: краткое руководство

Если ваш автомобиль не заводится, это может быть связано с неисправным генератором или неисправным аккумулятором. AAA объясняет различные знаки для каждого, чтобы вы могли исправить это и вернуться в дорогу.

Посмотреть артикул

Что делать, если вы потеряли ключи от машины

Хотите знать, что делать, если вы потеряли ключи от машины? AAA точно расскажет вам, что делать, чтобы вы могли найти свои ключи или получить замену и вернуться в дорогу как можно скорее.

Посмотреть артикул

Ваши расходы на вождение

На протяжении более 70 лет организация AAA «Ваши расходы на вождение» предоставляет членам, потребителям и средствам массовой информации информацию о средних затратах на владение и эксплуатацию нового автомобиля.

Посмотреть артикул

Помощь другим — семейный бизнес

Помощь людям — это то, чем семья Кевина занимается уже много лет — благодаря его собственной буксирной компании, спасающей водителей, оказавшихся в затруднительном положении, и его работе с местным сообществом. Поэтому для Кевина не было сюрпризом, когда один из его водителей, Скотт, сделал все возможное, когда стал свидетелем ужасной аварии.

Посмотреть артикул

Поставщики буксиров никогда не сдаются

Роланду из Arrowhead Services позвонили по поводу автомобиля, застрявшего в очень отдаленном районе. Он был полон решимости найти его, сколько бы времени это ни заняло. Он чей-то отец, муж, и он хотел быть уверен, что добрался до дома в порядке.

Посмотреть статью

Ваш автомобиль — это большая инвестиция…

и техническое обслуживание является ключом к тому, чтобы поддерживать его в рабочем состоянии и в пути на многие мили вперед. ААА рекомендует своевременно сервисные проверки, чтобы убедиться, что ваш двигатель работает плавно и эффективно, все системы работают оптимально и что все детали, от свечей зажигания до стеклоочистителей, работают эффективно.

Чтобы узнать больше об услугах, которые необходимы вашему автомобилю, и о том, когда они должны быть выполнены, обратитесь к владельцу вашего автомобиля. руководство. Он будет включать в себя контрольный список планового технического обслуживания и сроки выполнения рекомендуемых услуг. Обратите внимание, что графики технического обслуживания различаются в зависимости от марки и модели автомобиля, поэтому важно следуйте инструкциям, относящимся к вашему автомобилю.

Хотя своевременное техническое обслуживание важно и является способом предотвратить ненужный ремонт автомобиля в будущем, информированный владелец транспортного средства, вы также должны знать о чрезмерном техническом обслуживании. См. статью Избегайте чрезмерного обслуживания.

Автосервис, рекомендующий дополнительные услуги внепланового технического обслуживания без проведения профессионального диагностического осмотра и подтверждения того, почему работа должно быть сделано, возможно, вы продаете что-то, что не обязательно нужно вашему автомобилю.

AAA рекомендует доставить ваш автомобиль в надежную автомастерскую с квалифицированным персоналом. технические специалисты, квалифицированные для выполнения всех необходимых услуг, руководство пользователя рекомендует. Для доверенного обслуживания используйте функцию поиска, чтобы найти одобренный AAA Автосервис рядом с вами. Каждая из более чем 7000 автомастерских в сеть AAA подвергается всестороннему исследованию и соответствует строгим требованиям AAA.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *